• Регистрация

Автомиг

Диспетчерская служба
  • Папанина, 1 — 2 этаж
  • Крылова 900 м
2

Добрый день! Заказали газель для перевозки груза в Арамиль и обратно. Такой заказ оформляли уже не раз и по стоимости всегда сумму оплачивали примерно одну. Сегодня нам к оплате выставили счет на 500 р. больше. Оператор пояснила, что сумма больше за перепробег, а водители, которые раньше возили, брали меньше, потому что километраж не включали и это проблемы водителя! То есть это нормально, проблема водителя, а плачу больше я! Хорошо! Открываю карту, считаю, не сходится. Звоню, прошу объяснить мне. Оператор говорит, что водитель выбирает оптимальный маршрут. Извините, а оптимальный для кого? Для компании? Так и не получив исчерпывающий ответ на вопрос из чего же конкретно сложилась цена и каким маршрутом ехал водитель, подведу итог.
Плюсы для меня:
- пока ни разу не подвели, машина всегда вовремя;
Минусы:
- не понятно каким маршрутом едет водитель, соответственно, если это удаленка, неизвестна цена поездки и в конце ты можешь быть "приятно" удивлен.
PS: В течении дня пообещали во всем разобраться и связаться. Жду!

Здравствуйте, по истории Ваших заказов по грузовым перевозкам везде присутствует оплата за "перепробег" и отдаленный район. Подскажите пожалуйста дату, начальный адрес и номер телефона, с которого Вы осуществляли заказ, при оформлении которого Вас не правильно информировали по стоимости. Просмотреть информацию по тарифам, согласно которым перевозчик осуществляет выполнение заказа, Вы можете на сайте компании http://automig.su.... С уважением, "ТК Автомиг"

2 комментария

  • Здравствуйте, по истории Ваших заказов по грузовым перевозкам везде присутствует оплата за "перепробег" и отдаленный район. Подскажите пожалуйста дату, начальный адрес и номер телефона, с которого Вы осуществляли заказ, при оформлении которого Вас не правильно информировали по стоимости. Просмотреть информацию по тарифам, согласно которым перевозчик осуществляет выполнение заказа, Вы можете на сайте компании http://automig.su.... С уважением, "ТК Автомиг"

  • Я знаю, что мы оплачиваем за удаленный район, с вашими тарифами мы знакомы. Но оплата за такой большой перепробег у нас впервые. Вчера связались со мной по телефону, пересчитали, переплату вернут ( правда все равно меньше, но хоть что-то)