Екатеринбург
  • Регистрация

Автоспецмаш

Официальный дилер
  • Таганская, 60а лит27 — 1, 2 этаж
  • Таганская 410 м
1

Отвратительное отношение сотрудников к обязательствам. Сдал автомобиль на установку сигнализации. Заранее уточнил, сколько займет работа - сказали, что можно сдать утром, забрать вечером. Ближе к вечеру ни звонка, никаких сообщений - стал звонить сам. Около 40 минут менеджер "шел до цеха", только потом заявил, что машину сделать не успевают. Все происходит в пятницу, то есть, без предупреждения меня оставляют на выходные без машины. Извинений нет. С трудом добился звонка от сервис-менеджера. Пока разбирались, оставлять ли машину до понедельника, или в полуразобранном (!) виде забрать на выходные - в 16.50 выяснилось, что уже ушел электрик, несмотря на то, что рабочий день (по указанному на входе расписанию) до 18.00. Подменной машины не имеется, скидку предложили в 15% (600 рублей) - при этом на выходные было запланировано большое количество поездок, в том числе в места, где не ходит общественный транспорт, и теперь вынужден оплачивать эти поездки на такси, сумма выходит, естественно, гораздо выше! Уровень обслуживания опущен ниже плинтуса! О срыве сроков заранее предупредить не почесался никто!

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет