- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Под вежливым отношением скрывается отвратительная работа в части срока поставки деталей. На сайте указано 24 часа, хорошо, после звонка менегера, срок становится 2-3 дня, Хорошо,меня устраивает. Проходит ПЯТЬ дней. Уже беспокоюсь, дозваниваюсь с 10 попытки (ну тут просто факт, понимаю что разъяснение по запчастям, дело не быстрое), говорят передали...
Под вежливым отношением скрывается отвратительная работа в части срока поставки деталей. На сайте указано 24 часа, хорошо, после звонка менегера, срок становится 2-3 дня, Хорошо,меня устраивает. Проходит ПЯТЬ дней. Уже беспокоюсь, дозваниваюсь с 10 попытки (ну тут просто факт, понимаю что разъяснение по запчастям, дело не быстрое), говорят передали курьеру по Екб для доставки в магазин... И... Конечно! Проходит ещё два мать его дня! После шквала звонков с моей стороны ребята говорят, будет сегодня привезён в магазин... Итог. Пришлось забирать с центрального склада (этот момент с менегереми согласовал, потому то понимал, лишь бы забрать деталь, иначе может курьер опять на двое суток потеряться)
Очень много воды, но так и есть, если на сайте написан срок поставки, то умножайте на 10.
И ещё, по поводу резерва детали в магазине (интернет заказ), ТРИ раза пытался забрать из магазина забронированы товар. Тупо парни не могут найти, где это у них лежит. 30-40 минут потерянного времени каждый раз + бензин, т.к. уехал с пустыми руками. Бермуды мля.
Резюмирую. ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ! Удивляюсь, с таким отношением, как они ещё на плаву в Уральской столице. Конкретно я, туда больше ни ногой. Закажу чуть дороже в другом месте, но без непонятных покатушек, потраченного времени, нервотрепки.