- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению вечер испорчен!
Все, что мы заказывали было не вкусно!
Ребёнку заказала из детского меню котлетки куриные, попросила уточнить, чтобы не было муки или сухарей в котлетах-несколько раз проговорила, что это важно, т.к у ребёнка безглютеновая диета. Официант принёс блюдо, я решила ещё раз уточнить, он сказал, что уточнил, но спросит ещё...
К сожалению вечер испорчен!
Все, что мы заказывали было не вкусно!
Ребёнку заказала из детского меню котлетки куриные, попросила уточнить, чтобы не было муки или сухарей в котлетах-несколько раз проговорила, что это важно, т.к у ребёнка безглютеновая диета. Официант принёс блюдо, я решила ещё раз уточнить, он сказал, что уточнил, но спросит ещё раз. В итоге приходит и говорит, что все таки хлеб есть в котлетах( делаем вывод, что первый раз он просто ничего не спрашивал. И если бы я не переспросила ещё раз, ребёнок бы наелся «запрещенки». Блюдо переделывали, но ребёнок ждал ещё 30 минут. Пюре к котлеткам было также не вкусное, как порошковое.
Я заказывала себе салат с ростбифом, уж его то испортить очень сложно, но и тут повара превзошли себя, салат был ужасен, овощи не свежие, как будто достали из другого салата. Шампиньоны запечённые абсолютно не соответствовали картинке в меню, на вкус пресные и ничего из себя не представляющие.
Паста с морепродуктами вообще отдельная песня-это не паста, а макароны со сливками, положили мидии в ракушках 2 штуки и обе пустые(
Вкусные были только запечённые роллы и том-ям, но! Ребёнок в Том-яме подавился осколком ракушки и чуть не задохнулся.
Чай-принесли холодный, попросила заменить, даже не удосужились переделать, просто подогрели тот же чайник, но….. снова долго несли и принесли снова холодный. Когда я уже сама подошла с чайником к бару, подогрели посильнее и принесли более менее тёплый чай. Не переделали! Подогрели(
Гостей при этом в ресторане было не много
Вообщем ужас-ужасный.
Испорченный вечер!
Выброшенные на ветер деньги
Никто не принёс никаких извинений
Не предложил комплиментов
Я бы за такой ужин вообще не платила, но ругаться совсем не хотелось в этом вечер.
Привели маму в ресторан, отметили праздник называется
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за подробную обратную связь.
Мы безумно сожалеем, что по нашей вине вечер был испорчен. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за такую работу официанта и кухни.
Все комментарии переданы руководству, уже проводится проверка по данной ситуации. Обязательно будут приняты меры!
Галина, мы хотим как можно...
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за подробную обратную связь.
Мы безумно сожалеем, что по нашей вине вечер был испорчен. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за такую работу официанта и кухни.
Все комментарии переданы руководству, уже проводится проверка по данной ситуации. Обязательно будут приняты меры!
Галина, мы хотим как можно скорее с вами связаться и принести извинения лично. Будем очень благодарны, если учтоните дату и время вашего визита, имя официанта и ваши контактные данные для связи. Спасибо, будем ждать!