• 8 Марта, 13 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 110 м
evsina-marina написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10 февраля 2016г. покупала билеты на сайте "РЖД", оплачивала онлайн, и вместо 4000р.у меня списали 12000 рублей!!!! У меня даже такой суммы на карте не было, они просто "загнали" меня в минус (-5200р.). Позвонила в банк ЕМБ, меня "отфутболили" - сказали "Звоните в РЖД", позвонила, там сказали звонить в ВТБ24, т.к. он обслуживает РЖД. ВТБ24 снова...

Показать целиком

10 февраля 2016г. покупала билеты на сайте "РЖД", оплачивала онлайн, и вместо 4000р.у меня списали 12000 рублей!!!! У меня даже такой суммы на карте не было, они просто "загнали" меня в минус (-5200р.). Позвонила в банк ЕМБ, меня "отфутболили" - сказали "Звоните в РЖД", позвонила, там сказали звонить в ВТБ24, т.к. он обслуживает РЖД. ВТБ24 снова мне рекомендовали звонить в "ваш" банк. Снова позвонила в ЕМБ, там мне сказали, что нужно приехать и написать заявление "на розыск" суммы. И что вопрос решится в течение 60 дней!!! 60 дней!!! (Живу за городом), но пришлось ехать! Приехали с мужем, объясняем ситуацию, что деньги списали 2 лишних раза. Пока писали заявление, девушка выясняла ситуацию. Выяснила - это сбой был в банке "Газпромбанк", т.е. ЕМБ даже платежи самостоятельно не проводит??? И пообещали, извинившись, что деньги мне вернут в течение 2-х дней. Заявление взяли, НО не зарегистрировали! Я с облегчением вздохнула, а оказалось - рано радовалась! Два дня прошло, но денег так и нет! Не была бы это зарплатная карта, давно бы отказалась от услуг данного банка.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы