Екатеринбург

Банк Хоум Кредит

Дополнительный офис
  • Московская, 35 — 66/01 офис; 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • пл. Коммунаров 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу выразить претензию банку ХоумКредит. Задолжал по ежемесячному платежу 140 рублей (просто не успеваю доехать до банкомата, перевод в клиент-банке с карты на кредит НЕ РАБОТАЕТ, девушки-операторы звонят, спрашивают когда оплатите, предлагают помочь оплатить, к ним претензий нет). Претензии появились, когда пришла смс-ка (в приложении скрин)...

Показать целиком

Хочу выразить претензию банку ХоумКредит. Задолжал по ежемесячному платежу 140 рублей (просто не успеваю доехать до банкомата, перевод в клиент-банке с карты на кредит НЕ РАБОТАЕТ, девушки-операторы звонят, спрашивают когда оплатите, предлагают помочь оплатить, к ним претензий нет). Претензии появились, когда пришла смс-ка (в приложении скрин) содержания про выезд инспектора по розыску неплательщиков (долг - 143 рубля!!!) и, что больше всего выбесило - "не покидайте свой населенный пункт". Что значит не покидайте??? Только суд может мне запретить покидать мой населенный пункт или подписка о невыезде, а не смс-ки банка ХоумКредит. Позвонил на горячую линию по указанному телефону. Сказала - типа "не обращайте внимания, это шутка!!" Я сказал прямо: ребята, смс - это официальный канал коммуникации, я требую в официальной форме на бумаге прокомментировать пункт "не покидайте свой населенный пункт" и выслать ответ на домашний адрес письмом. Оператор долго извинялась за смс. Не прошло и двух часов как звонит робот и говорит то же самое что и в смс.... Позвонил, составили еще одну претензию.
Так вот, руководство Банка ХоумКредит, прошу задуматься над формулировками в ваших смс. Психологическое давление при выбивании долгов (143 рубля, заметьте) вам никто не разрешал!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась