Екатеринбург
  • Регистрация

Банк Русский стандарт, АО

Кредитно-кассовый офис Екатеринбург-Заводская
  • Заводская, 7а
  • ВИЗ 390 м
1

В банке Русский стандарт мне предложили оформить страховку "Моя любимая квартира" (страховая Компания банковского страхования г. Москва). Ни в добрый час согласилась.
Пришлось обратиться за возмещением по страховке. В интернете нашелся ЕДИНСТВЕННЫЙ телефон этой страховой компании - телефон кол-центра в Москве. И началось... Общалась почти ежедневно с операторами кол-центра, причем приходилось рассказывать мою историю каждый раз заново. Меня категорически отказывались соединять с кем-то более компетентным, даже просто с начальником смены кол-центра. Я в течение МЕСЯЦА через этот самый кол-центр пыталась заставить сотрудников страховой просто сходить на почту и получить мое письмо с документами о наступлении страхового случая, сообщала им адрес почты :), напоминала, что через месяц хранения мое невостребованное письмо отправят обратно в Екатеринбург... Но, видимо, они этого и ждали. Так и не знаю, получили они мое послание или нет. Это была пытка и полная беспомощность. Цена вопроса - около 7000 рублей. В результате я так и не получила никакого ответа от страховой компании, кроме устного невнятного пояснения девочки-оператора, что мой случай не является страховым. Обещали ответить подробнее почтовым отправлением. Жду оное уже больше двух лет. Заблудилось где-то, однако...
Никогда и ни при каких обстоятельствах не соглашусь больше добровольно страховать что-либо в банках, как бы они сладко при этом ни пели мне в ухо и никому не советую.

  • 1
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет