• Ленина проспект, 27
  • Площадь 1905 года 490 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотел перевести деньги на счёт в Альфа-банк, пришёл в отделение, так как онлайн-банк ВТБ24 отказался это делать, выдавая ошибки. В отделении меня заставили два раза заполнить все поля необходимые для перевода в том самом онлайн-банке, чтобы ещё раз полюбоваться на ошибки, а затем зам. директора проделала это ещё раз. В тех.поддержке ей сказали то...

Показать целиком

Хотел перевести деньги на счёт в Альфа-банк, пришёл в отделение, так как онлайн-банк ВТБ24 отказался это делать, выдавая ошибки. В отделении меня заставили два раза заполнить все поля необходимые для перевода в том самом онлайн-банке, чтобы ещё раз полюбоваться на ошибки, а затем зам. директора проделала это ещё раз. В тех.поддержке ей сказали то же что и мне: "возможны проблемы, повторите запрос позднее", и она (Анастасия Олеговна, если не изменяет память) дала мне визитку, со словами "Если завтра не получится, позвоните мне". На следующий день, естественно, ничего не изменилось, а на звонки она не отвечает. Я снова пришёл в отделение, изложил в десятый раз свою проблему, на что администратор предложила снять деньги через оператора. Посидел в очереди, поговорил с оператором и оказалось, со счёта онлайн-банка снять деньги можно только в банкомате! На выяснения отношений потратил неделю, теперь открываю счёт в другом банке.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась