Екатеринбург
  • Ленина проспект, 27
  • Площадь 1905 года 500 м
  • пл. 1905 года 140 м
Наталья написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Являюсь клиентом банка уже лет пять или шесть. В целом к банку претензий нет. Но вот этот центральный офис порой приводит в недоумение. Всегда огромные очереди, если ты простоял в ней час, считай - повезло. Электронная очередь одно название, всё время вызывают каких-то несуществующих клиентов. Последнее обращение в этот банк просто какое-то...

Показать целиком

Являюсь клиентом банка уже лет пять или шесть. В целом к банку претензий нет. Но вот этот центральный офис порой приводит в недоумение. Всегда огромные очереди, если ты простоял в ней час, считай - повезло. Электронная очередь одно название, всё время вызывают каких-то несуществующих клиентов. Последнее обращение в этот банк просто какое-то недоразумение. Ребёнок распотрошил кошелёк и куда-то засунул карту. На всякий случай заблокировала карту, но в банк не поехала, понадеялась, что найдется. Не нашлась. Когда карту блокировала, специально уточнила у оператора, нужно ли мне приезжать лично в банк, что бы заказать новую карту. Оператор сказала, что приехать лично обязательно нужно. Ладно, приехала. В очереди простояла почти полтора часа, хотя и была четвертой. Наконец меня вызвали. Подхожу к специалисту, объясняю цель визита и вижу удивленные глаза. Оказывается перевыпуск карты можно было заказать по телефону, а потом её просто забрать, когда будет готова. Написала заявление и сижу жду сообщения о готовой карте. Которого нет уже полмесяца. Деньгами никак не могу воспользоваться, ни снять по паспорту, ни перевести на другую карту через мобильный банк.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась