Екатеринбург
  • Ленина проспект, 27
  • Площадь 1905 года 500 м
  • пл. 1905 года 140 м
Наталья написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Небольшой довесок к предыдущему моему отзыву. Изготовление карты вместо 10 обещанных рабочих дней, заняло 30 (да, да... месяц, МЕСЯЦ!!!), это при том, что своими деньгами без карты воспользоваться я не могла. Где-то через 20 дней (не очень точно, примерно), я позвонила на номер обслуживания и после того, как меня покидали от оператора к оператору,...

Показать целиком

Небольшой довесок к предыдущему моему отзыву. Изготовление карты вместо 10 обещанных рабочих дней, заняло 30 (да, да... месяц, МЕСЯЦ!!!), это при том, что своими деньгами без карты воспользоваться я не могла. Где-то через 20 дней (не очень точно, примерно), я позвонила на номер обслуживания и после того, как меня покидали от оператора к оператору, я узнала, что карта на перевыпуске и не числится!!! В шоке сразу положила трубку. Ещё через несколько дней снова позвонила, и, о чудо, карта моя обнаружилась, мне сообщили дату когда она будет готова, плюс три дня на доставку. Когда карту забирала, спросила почему так долго... Ничего внятного и вразумительного мне не ответили...
Пы. Сы. Сообщение о готовности моей карты пришло через полчаса после того, как я её забрала... Ну, как-то так...

  • 0

8 комментариев

  • Ни в жизнь не признаются, в чём тут дело - служебная тайна и корпоративная этика, однако же

    Ответить
  • Ну, блин... хотя бы извинились. Я не требую их тайн, мне они до лампочки. А вот деньги мои, которые на карте лежали, прямо вот, сильно-сильно нужны были.

    Ответить
  • Да, они так и извинились! Они даже не признают, что пользуясь Вашими деньгами - живут за Ваш счет.

    Ответить
  • это точно! В нашем мире всё возможно и всё бывает. Каждые раз надеюсь на лучшее, а получается как всегда...

    Ответить
  • лицо бодрее, нос топором, пора бы же... выбирать банки, т.к. они нас тоже выбирают и надо говорить им это в лицо, а там посмотрим кто выживет, а кто нет.

    Ответить
  • в данный момент я не могу отказаться от услуг ВТБ 24. Зарплатный проект, будь он не ладен.

    Ответить
  • Так Вы узнайте у себя в организации, могут ли они Вашу зарплату перечислять в другой банк, затем откройте в другом банке карту и сообщите в бухгалтерию банковские данные по карте. Пользовался картой ВТБ, закрыл, не очень понравился личный кабинет не удобный, в сбере лучше. Больше посоветовать не могу (пользовался только 2 банками), но сбером пользуюсь 5 лет, не скажу что супер пупер, но поудобней-это не реклама, а опыт пользования картой МастерКарт сбера не только В РФ, но и заграницей.

    Ответить
  • спасибо за информацию.

    Ответить
Реклама не загрузилась