• Сулимова, 23
  • Боровая 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

С клиентоориентированностью в этом банке большие проблемы!!! Зашел узнать по поводу краткосрочного вклада - сидят 3 специалиста, 2 заняты, 3 девушка сидит одна "мышкой"щелкает. Я подхожу -она "Я заната, подождите 3 мин". Прошло 5 мин. Я снова подхожу - она "я вам сказала - ждите". Я постоял еще 5 мин и вижу табличка на двери "руководитель отдела",...

Показать целиком

С клиентоориентированностью в этом банке большие проблемы!!! Зашел узнать по поводу краткосрочного вклада - сидят 3 специалиста, 2 заняты, 3 девушка сидит одна "мышкой"щелкает. Я подхожу -она "Я заната, подождите 3 мин". Прошло 5 мин. Я снова подхожу - она "я вам сказала - ждите". Я постоял еще 5 мин и вижу табличка на двери "руководитель отдела", я к ней. Рук-ль - молодец, долго извинялась за свою сотрудницу, при мне отчитала ее и проконсультировала меня сама. Менеджеру - 1, рук-лю - 5. Общая оценка - 3.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы