Банк ВТБ

Ужаснейший офис, в котором можно потерять кучу времени и не получить желаемое.

Заказала в этот офис дебетовую карту, получила смс о готовности и отправилась получать карту.

Попытка № 1 - на входе толпится несколько человек, но все равно беру талон - "перед Вами в очереди 18 человек", понимаю, что не готова тратить на этот банк несколько часов и ухожу.

Попытка № 2 - беру талон, "перед Вами 5 человек", значит есть шанс. По залу расставлены столики с диванчиками, за большей частью из них - скучающие клиенты, лишь за некоторыми столиками идет обслуживание. Через минут 10 на табло появляется мое приглашение за столик. Нахожу нужный, а там - никого. Сидящие за соседними столиками подсказывают, что может быть когда-нибудь за столик подойдет сотрудник. Слышу как некоторые, так и не дождавшись обслуживания, уходят. Т.е. люди получили талон, их пригласили за столик - и вот они сидят в надежде получить обслуживание, но не дождавшись уходят. Это, что такой способ симулировать отсутствие очереди? Все рассажены за столики и вроде как все хорошо? При этом, при нормальной организации работы, люди, увидев реальное количество посетителей, сразу бы прикидывали стоит ли им ждать. Здесь же у них просто воруют время, вынуждая ждать за столиком, ведь их уже пригласили, а значит вот-вот обслужат.

Ко мне сотрудник соизволил явиться примерно минут через 10, когда я уже тоже собиралась уйти. Уж лучше бы он вообще не приходил - элементарную простейшую операцию - выдать уже готовую карту, он умудрился растянуть почти на час. А в итого, так и не смог выдать карту - свою некомпетентность объяснил якобы сбоем в системе.

Что ж видно не судьба быть клиентом ВТБ.

Категорически не рекомендую этот офис ВТБ, если только у вас не переизбыток свободного времени.