Банк ВТБ

Добрый день! Сегодня посещала банк ВТБ 24 на белореченской с целью внесения ДС на счет кредитной карты, и осталась крайне возмущена и не довольна, тем что кассир отказался разменять мне ДС, а разменять мне их нужно было как раз таки для того что бы оплатить через их же банкомат. Кассир предложила мне так сказать альтернативу внести ДС через кассу с комиссией. Вопрос который меня беспокоит: уважаемые сотрудники данного банка объясните для чего у ваших кассиров стоит специальное оборудование для проводки денежных знаков???? Вы же ни киоск какой то, что бы с таким оборудованием волноваться за поддельные купюры????