Екатеринбург

BAON

Сеть магазинов одежды
  • 8 Марта, 46 — 2 этаж
  • Геологическая 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупали куртку на распродаже, при примерке отпали сразу четыре пуговицы.. Продавцы согласились "любезно" пришить их, если мы будем ее покупать... Так как выбора у нас не было, подходящий размер и фасон подошел нашей ценовой категории, мы ее купили. При примерке дома куртка не понравилась, и отпали еще две пуговицы.. решили возвратить товар и...

Показать целиком

Покупали куртку на распродаже, при примерке отпали сразу четыре пуговицы.. Продавцы согласились "любезно" пришить их, если мы будем ее покупать... Так как выбора у нас не было, подходящий размер и фасон подошел нашей ценовой категории, мы ее купили. При примерке дома куртка не понравилась, и отпали еще две пуговицы.. решили возвратить товар и забрать деньги. По приходу в магазин продавцы отреагировали негативно на нашу просьбу сделать возврат товара.. Сначала администратор ушла с курткой в подсобное помещение, спустя только пять минут вернуть со словами, что возврат не сделают, так как нет ярлыков на которые крепят ценник. в ходе разговора узнали, что это ей директор сказал так сделать, которой она "позвонила", самого директора в магазине не было.. Затем они сказали, что куртку возьмут на экспертизу своему товароведу отдадут, что у них там за личный эксперт, не понятно... при заполнении заявления на возврат был не понятен пункт, попросили разъяснить администратора, она позвала продавца и спросила у нее, аргументируя свою некомпетентность тем, что данный продавец работает дольше, и знает большее ее "администратора"... Товар забрали, чеки отдали только по просьбе, копию заявления тоже сделали по просьбе, пока выясняли кто прав, все накричались, и только когда подошла продавец, она по человечески нам все объяснила и успокоила.. не понятно, за какие заслуги данный сотрудник работает администратором...? по срокам не рассказали, прошла неделя, звонка так и не было, и куртки тоже нет...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась