Екатеринбург
  • Регистрация

Beauty-AC

Студия наращивания ресниц
  • Малышева, 92 — цокольный этаж
  • Дом Кино 290 м
3

Хочется рассказать, как меня расстроило посещение этого салона в последний раз, когда я была. Приходила на наращивание именно сюда в третий раз. Первый раз мастер была Юлия (главный мастер, если не ошибаюсь), нарастила ресницы хорошо, но совершенно не умеет общаться с клиентами, была груба и бестактна, к ней возвращаться не хочется снова. Второй раз я попала к Нуре, милая девушка. Вот этот мастер мне понравился и к ней мне захотелось вернуться. Когда я записывалась на очередное наращивание, я сказала, что хочу именно к этому мастеру. Мне пришлось даже менять свои планы и идти не в тот день, в который я хотела и в который мне было удобно, а в день работы мастера! Прийдя в назначенный день за 7 минут до моей записи , т.е. в 09:53 я обнаружила мастера, который уже занимался другим клиентом, и именно тот мастер , к которому я записывалась. Я просто не ожидала такого поворота, ведь именно в этот раз ресницы я делала перед отпуском, поэтому я просто не могла терять свою запись, иначе я бы осталась без ресниц вообще. Я решила дождаться мастера, который будет работать со мной. Мастер опоздала и работу мы начали в 10:15, что считаю недопустимым, я то ведь уважаю этот салон и пришла, как всегда, заранее. В хороших салонах мастера обязаны приходить вовремя или заранее, чтобы начать работу без задержек. Пока было снятие нарощеных ресниц, я решила узнать подробнее об изгибах и выбрать что-то новенькое. Я выбрала изгиб L+, который мне рекламировала мастер. В итоге после снятия мастер ушла и очень долго времени отсутствовала, в итоге вернулась и сказала, что такого объема нет в наличии. Так зачем же его мне было предлагать вообще? Снова расстройство. Пришлось выбрать другой объем. По завершению работы , у меня не открывался левый глаз, произошла склейка верхних и нижних ресниц. Это просто жесть! Мастер очень долго пыталась исправить ситуацию и в итоге вырывала мне ресницы пинцетом!!! Вы можете себе представить, как это больно и неприятно???? Опоздание мастера, поиски нужных ресниц, вырывание ресниц из моего глаза - все это заняло ужасно много времени! А с моей больной спиной очень важна скорость работы, потому что мне просто больно лежать! В итоге от многочисленных ошибок мастера я потратила на 40 минут больше, чем рассчитывала! Кстати, в процессе вырывания склеенных ресниц мастер ткнула мне под глаз пинцетом и кожа содралась! Нежная кожа вокруг глаза , куда мне ткнули, просто опухла и опухшая и красная уже второй день! Я очень-очень расстроена и после такого наращивания пропадает желание в принципе делать это вновь!

Приносим прощения за длительный ответ! За опоздание мастера на работу мы произвели взыскание в виде штрафа, приносим свои извинения за данный инцидент. По поводу переноса Вас к другому мастеру - при записи на процедуры, если Вы не говорите к какому мастеру Вы хотите именно, то мы записываем к ближайшему свободному мастеру в удобное для Вас время! По материалам мы можем Вас уверить, что в нашей студии всегда есть запасные палетки ресниц, в случае если у мастера в его рабочем шкафчике закончился материал, скорее всего Вам предложили другой изгиб исходя из Вашей формы глаз. В нашей студии имеется видеонаблюдение с высоким разрешением видео, мы просмотрели записи и можем уверить Вас, что пинцетом ресницы не были вырваны, при наращивании мастер раздвигает пинцетом Ваши реснички, чтобы нарастить реснички. Так же по поводу инцидента с пинцетом, мастер задел Вашу кожу другим концом загнутого пинцета, чтобы подцепить патч. Данный патч был наклеен вокруг глаз (под глазом) при удалении патча, бывают ощущения оттягивания кожи, но не более!
По Вашему отзыву была проведена работа над ошибками, приносим свои извинения за доставленные неудобства!

  • 1
  • 0

4 комментария

  • Добрый вечер! Можно уточнить дату Вашего визита и время? Для того чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации?

  • 5 сентября 2016 года 10-00.

    Ответить
  • Смешно читать подобные отзывы, вы сами то верите, в то, что пишете? Преувеличение в каждом слове, при каждом визите мастера четко дают понять, что если будете делать так и так - будет так и так. Хожу к Юлии уже год с лишним, за это время НИ РАЗУ не было никаких нареканий, ни разу не выдергивали ресницы, может потому что "по завершению работы" не нужно сразу распахивать глаза, и заниматься самодеятельностью, а все-таки, следовать указаниям мастера? Про скорость работы - так в этой студии она уж точно на высоте. Профессиональные мастера Вам делают ресницы! Никто никогда в глаза Вам не тыкнет там пинцетом, полное вранье. Уж про грубость и бестактность я вообще молчу, Юля жизнерадостный и добрый человек, и если Вам как-то резко ответили, уверена, Вы спровоцировали сами, ни разу за все время посещения этого салона Юля еще не нахамила мне, делайте выводы о себе, а бестактность - это писать такие лживые отзывы в адрес тех, кто делает Вас красивой!

    Ответить
  • Приносим прощения за длительный ответ! За опоздание мастера на работу мы произвели взыскание в виде штрафа, приносим свои извинения за данный инцидент. По поводу переноса Вас к другому мастеру - при записи на процедуры, если Вы не говорите к какому мастеру Вы хотите именно, то мы записываем к ближайшему свободному мастеру в удобное для Вас время! По материалам мы можем Вас уверить, что в нашей студии всегда есть запасные палетки ресниц, в случае если у мастера в его рабочем шкафчике закончился материал, скорее всего Вам предложили другой изгиб исходя из Вашей формы глаз. В нашей студии имеется видеонаблюдение с высоким разрешением видео, мы просмотрели записи и можем уверить Вас, что пинцетом ресницы не были вырваны, при наращивании мастер раздвигает пинцетом Ваши реснички, чтобы нарастить реснички. Так же по поводу инцидента с пинцетом, мастер задел Вашу кожу другим концом загнутого пинцета, чтобы подцепить патч. Данный патч был наклеен вокруг глаз (под глазом) при удалении патча, бывают ощущения оттягивания кожи, но не более!
    По Вашему отзыву была проведена работа над ошибками, приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет