Бельмесы

Ресторан
  • Ленина проспект, 69/1 — 2 этаж
  • Оперный театр 200 м
Kumyshka написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчерашний вечер поменял моё мнение...

Голодные, после тяжелой недели, спешили по всем пробкам, в предвкушении сытного ужина.

Встретили радушно, проводили, официант Дарья заметила нас сразу.

Но дальше все пошло не так... Такого отвратительного и наплевательского отношения я давно не встречала. Официант Дарья Пошлякова крайне не общительна, заказ не...

Показать целиком

Вчерашний вечер поменял моё мнение...

Голодные, после тяжелой недели, спешили по всем пробкам, в предвкушении сытного ужина.

Встретили радушно, проводили, официант Дарья заметила нас сразу.

Но дальше все пошло не так... Такого отвратительного и наплевательского отношения я давно не встречала. Официант Дарья Пошлякова крайне не общительна, заказ не повторила, прожарку говядины не уточнила, все блюда выносились молча, грязная посуда задерживалась на столе, при этом НЕ СПЕША! Другие официанты прибирали соседние, уже ушедшие, столы. Съев салаты и горячее, решили заказать десерт, но, не тут-то было... Никто внимание на нас не обращал, меню удалось выпросить у проходящего мимо молодого человека, спасибо ему! Когда Дарья, все-таки соизволила к нам подойти, заказали десерты и попросили долить кипяточек в чай, но... Десерты уже съедены, а чай только принесли...

Кухня на высоте как всегда, мясо изумительно, даже при полной прожарке) кутабы - это просто сказка!!!

Ушли, просидев около 2-х часов в ожидании чуда, с неприятным ощущением.

Очень хотелось позвонить по номеру телефона указанному на всех столиках, с целью улучшить качество, но не решилась...

Такие сотрудники только портят все!!! Возвращаться нет желания

  • 0

8 комментариев

  • Фамилия Пошлякова о многом говорит.....

    Ответить
  • Такие типа знатоки сервиса, а сотку на новый чайник чая зажали. Да будет вам известно, что чай в чайнике единажды заваривается, гурманы местные)))

    Ответить
  • спасибо за столь содержательный и позитивный отзыв! Хороший чай выдерживает 4-7 заварок, более дешевый 2-3.

    Ответить
  • китайцы бы очень удивились, узнав о том, что чай можно заваривать один раз. А вы вот делаете акцент на том, что "чай в чайнике" нельзя заваривать больше одного раза, а не в чайнике можно? 😆 выпить два чайника чая по 800мл для компании из двух человек весьма трудная задача, заказывать второй нецелесообразно ради одного глотка. И уж тем более зелёный заваривается несколько раз

    Ответить
  • Здравствуйте, Kumyshka!

    Мы сожалеем, что обслуживание

    было не на высоте. За не уточнение степени прожарки официант Дарья материально наказана, а весь персонал сервиса проходит новый курс обучения, дабы предотвратить подобное поведение и повысить работоспособность. Тем не менее в защиту Дарьи скажем, что не смотря на её неразговорчивость она хороший исполнительный официант и у неё есть свои постоянные гости.

    Радует, что кухня все так же доставляет Вам удовольствие!

  • Странно.

    Мы с женой и с ребенком были летом пару раз.

    Нам как раз этот официант и понравился с легкозапоминающейся фамилией)))

    Противоположно, всему тому что вы написали: быстро, легко, любезно. Даже наша мылышка (2 года) ей улыбалась, а чужим людям она улыбается очень редко.

    Может вы просто слишком придирчивы и были не настроении.

    Ответить
  • Все конечно здорово, и то, что официант нашёл общий я зык с детьми, и то, что у него есть постоянные гости, но отзыв был написан для того, чтобы обратить внимание на нескорые замечания. Здесь дело не в моей придирчивости, а в том, что иногда официанты по разному относятся к разным гостям, то что мне не понравилось, я описала, это элементарные стандарты, соблюдение которых, руководство данного заведения, наверняка требует

    Ответить
  • А Дарья пусть обращает внимание не только на своих постоянных гостей, а будет более клиентоориентированной, чтобы все гости заведения чувствовали, что им рады

    Ответить
Реклама не загрузилась