Екатеринбург
  • Регистрация

Berry Bar

Кафе-бар
  • Белинского, 35 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • Библиотека Белинского 170 м
Michael S. написал 2 отзыва об этом месте
2

Стабильно проводим с подругой время в одном из двух баров сети (Brut-е или Berry), коротая будничный вечерок под изумительные коктейли, наслаждаясь фирменными кальянами..
Но однажды, а именно с понедельника на вторник этой недели, наступил неприятный день "ИКС", поэтому как бы я ни любил сеть B&B и регулярно ни посещал их заведения (особливо самый-крутой ИМХО pre-party bar Brut, привет барменам Сергею, Евгению, Артему, Игорю, официанту Александру), но вынужден оставить здесь весьма негативный отзыв о "ягодке".
Причина банальна — человеческий фактор! И проявился он не в еде или напитках, которые в этих заведениях всегда на самом высоком уровне, а в кальянщике.. точнее в кальянщице (т.к. с кальянами от Вани или Антона в этом баре проблем никогда не было, за что им отдельный респект).
"Ничего не предвещало беды"© довольно "типовой" для нас заказ в плане напитков был сделан. Девушке-кальянщице также озвучили свои пожелания касательно табака и конечного вкуса кальяна на молоке... кальян довольно скоро был преподнесен к столу.. и первое время доставлял исключительно приятные эмоции как по вкусу так и по насыщенности выпускаемого дыма, но длилось это недолго.. менее получаса, далее табак начал подгорать, дым соответственно — горчить.. при этом "продувка" кальяна никак не помогла, а щипчиков для угля нам никто не оставил.. через некоторое время она нас "навестила", поменяв угли и изменив их расположение на фольге чаши...
Покурили мы еще минут 15-20 и табак начал гореть вновь, причем сильнее, чем в первый раз, просто жуткая гарь с дымом шла в легкие, не помню когда я так кашлял от кальяна...
Мы попросили хостес Валерию позвать нам кальянщицу вновь...
Придя, девушка резюмировала, что табак уже прогорел и кальян можно уносить...
На что мы, как неконфликтные и позитивно настроенные посетители, попросили в таком случае сменить нам чашу.
Тут для нас стало настоящим откровением, что в Berry не меняют чаши за доплату, а лишь могут сделать "новый" кальян — извращение, ну да ладно.. попросил сделать на воде, чтобы уж полностью "новый" был, с иной жидкостью внутри, без читерства :) Предложила сделать ягодный, мы не особо ратуем ягодные кальяны, но подкупила надежда на то, что этот вкус ее любимый/фирменный и с этим табачным миксом она справится лучше, как оказалось — зря)
Кальян с самого начала не порадовал вкусом дыма, точнее послевкусием (будто шампунь какой-то), дыма было опять много.. но и табак второго кальяна начал гореть пуще прежнего, через минут 20-25 нам уже пришлось звать кальянщицу снова...
Небольшое резюме:
Настроение было очень подпорчено, во рту еще долгое время оставался вкус табака сожженного углями просто как Помпеи Везувием...
Я обратился к хостес по поводу ужасных кальянов, но не стал звать менеджера (ибо окончательно портить себе настроение всяческим выяснением отношений очень не хотелось), просто предложил провести с девушкой-кальянщицей "проф. беседу".
По факту нам принесли счет с 10%-ой скидкой, которую мы бы и так получили по карте, действующей во всех заведениях сети B&B...
Моей дорогой подруге за это всё стало чрезвычайно обидно и именно она сыграла решающую роль в написании данного непозитивного отзыва, коие я очень не люблю...

Спасибо большое Вам за отзыв, и за то, что приходите к нам отдохнуть!
Просим прощения у Вас за испорченный вечер, Вам нужно было обратиться к менеджеру, проблема была бы устранена в тот же вечер.
Свяжитесь, пожалуйста с администратор нашей группы в контакте http://vk.com/berrybar66... для решение этой ситуации)

  • 9
  • 0

5 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет