Екатеринбург

Best Tobacco

Сеть магазинов табачных изделий
  • 8 Марта, 46 — 1 уровень; около кофейни Starbucks
  • Геологическая 450 м
  • Радищева 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заходила в этот магазин сегодня в поисках табака и прочего необходимого для самокруток (фильтры, бумага, машинка) для подарка. Сама не курю и в этом вопросе большой профан, хотя конечно же, перед походом в магазин, чуть-чуть изучила вопрос:)) Про ассортимент и цены я ничего не могу сказать, так как мне не с чем сравнивать. Если говорить про сам...

Показать целиком

Заходила в этот магазин сегодня в поисках табака и прочего необходимого для самокруток (фильтры, бумага, машинка) для подарка. Сама не курю и в этом вопросе большой профан, хотя конечно же, перед походом в магазин, чуть-чуть изучила вопрос:)) Про ассортимент и цены я ничего не могу сказать, так как мне не с чем сравнивать. Если говорить про сам магазинчик, то мне показалось, что товар расположен не очень удобно, а пространство в магазине более чем ограничено, но зачем-то сидит два продавца. Но это только половина беды. Да и в сравнение с нерадивыми продавцами, это даже не беда. А вот о продавцах хочется рассказать отдельно. Хочу сразу уточнить, что не принадлежу к числу покупателей, которым нужно все показывать, рассказывать и от которых нельзя отойти ни на минуту, предпочитаю самостоятельно делать выбор всегда , но так как я не курильщик, мне нужна была хоть какая-то мало-мальская помощь, но увы я ее так и не получила. Сначала обе девушки, сидящие за кассой, меня дружно игнорировали и вели свои разговоры, которые в условиях этого маленького помещения, мне пришлось полноценно выслушать. Прерывать их беседу, конечно, было не удобно, но уточнить, где именно, интересующий меня табак, мне было просто необходимо. На этот и последующие мои уточняющие вопросы, отвечали мне односложно, не скрывая раздражения. Ну бывает, что день задался и настроения нет или десятый день работаешь, потому что сменщица ушла на сессию, я все это понимаю, но дело явно было во мне, видно не понравилась я барышням) Ибо пока я была озадачена этим мучительным выбором табака, за пачкой сигарет забрел молодой человек, он был встречен словом "здравствуйте", дружелюбным тоном и милой улыбкой, паспорта у него не оказалось, но девушки ему это легко простили и поблагодарили за покупку!) Я поняла, что выбирать бесполезно, ткнула в тот, что подороже и вежливо его попросила, чем, мне кажется, стала вызывать еще больше раздражения у продавцов, одна из девушек тяжело вздохнула и уже даже приподнялась со стула, а я начала искать паспорт, но увы, я у меня его не оказалось. Естественно, барышни отказались мне продавать табак. И я бы совершенно спокойно к этому отнеслась, не знай я, что тремя минутами ранее, они спокойно продали сигареты молодому человеку, который был даже моложе меня, скорее всего. Подводя итог, хочется сказать, что обслуживание не просто ужасное, а что даже элементарная вежливость просто отсутствует. Вышла как оплеванная. Возвращаться в этот магазин я не стану ни при каких обстоятельствах.

ситуации бывают разные и зачастую приходят уже давно знакомые покупатели, спрашивать у которых уже показанный ранее паспорт нет смысла.
что касается игнорирования покупателей, то в этом вы совершенно правы, меры будут приняты , спасибо за отзыв.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась