Библио-Глобус

Туроператор
  • Розы Люксембург, 49 — 212 офис; 2 этаж
  • Геологическая 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ноги моей там больше не будет! Увидев отзывы, подумала, что требования и степень чувствительности людей бывают разными. Но все так и есть! Изначально пришли, потому что одна из гостиниц Абхазии работает только с этим туроператором. А мы в неё просто влюбились. В единственном офисе БГ сидит три манагера. У одной табличка "визы", поэтому пошли к той...

Показать целиком

Ноги моей там больше не будет! Увидев отзывы, подумала, что требования и степень чувствительности людей бывают разными. Но все так и есть! Изначально пришли, потому что одна из гостиниц Абхазии работает только с этим туроператором. А мы в неё просто влюбились. В единственном офисе БГ сидит три манагера. У одной табличка "визы", поэтому пошли к той тёте , что на противоположной стороне. "Что хотели?" был первый вопрос. Даже "здравствуйте" никто не сказал. В туристическом, попрошу заметить, агентстве! Попросили посчитать тур, нам сразу выкатили ценник за номер люкс (хотя на сайте БГ есть стандарты на чуть меньший период). Но нам этого варианта просто не предложили. Никаких альтернатив, ни на период вылета (пока сама не попросила посмотреть), ни на другой отель. Вытерпела ровно 5 минут в этом офисе и настроение испорчено на весь день. Очень сложно описать это ощущение. Тебе делают невероятное одолжение, уделяя кроху драгоценного времени. Даже взгляд от монитора не оторвать. Там нечто безумно важное происходит, только не общение с клиентом) Предлагаю руководителями компании обратить пристальное внимание на этот офис. И либо закрыть его ко всем лешим, либо манагеров разогнать в шею и поднимать репутацию бренда в нашем городе. Если бы можно было поставить -5, я бы так и сделала.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась