Екатеринбург
  • Регистрация

Билайн

Офис продаж
  • Билимбаевская, 15/1
  • Расточная (ул. Билимбаевская) 90 м
1

Давненько (лет так 7) не связывалась с Билайном и еще столько бы не связывалась.Вчера специально позвонила в центр поддержки Билайн и уточнила-смогу ли я подключить по адресу билимбаевская 15 Услугу
«Прямой городской номер»-после долгих пыхтений, ошибок,путаний девушка все-таки пояснила мне что да, могу. Для этого достаточно купить сим карту с федеральным и к ней как дополнительную опцию подключить ту услугу,которая мне была нужна изначально. По стоимость мне пояснили, что в стоимость входит сим с тарифным планом а подключение самого городского номера бесплатно. Взимается только абонентская плата. Итог: приезжаю сегодня, на что две девочки консультанта заявляют мне, что городских номеров у них нет и вообще, в контактном центре много не знают и они не отвечают за предоставленную мне информацию. Предложить какие-либо другие варианты, кроме как добежать до другого их филиала на Технической ( а это как бы не меньше 3 км) данные консультанты даже не подумали. Напрашивается вопрос-зачем они вообще здесь сидят вдвоем,если двух слов сказать не могут...Добралась я в итоге на Техническую-к подключению с городским у них доступен тариф минимум за 500р. (Я конечно смогу поменять тариф но сначала будь добра загнать бабок и купить симку а потом переходи на любой тариф какой тебе влезет). Т.е. информация предоставленая на сайте, а именно: Стоимость подключения
0 руб. за подключение по сути фиктивна, не описаны условия до конца, что для подключению к городскому доступны не все тарифные планы(далеко не все) Связываться с оператором, который изначально вводит в заблуждение своих потенциальных клиентов, и с таким отношением, у меня нет ни единого желания и другим не советую. Как у змеи концов не найти. Нет единой команды. Ни один сотрудник не отвечает за слова другого. Печально ...

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет