Екатеринбург
  • Регистрация

Билайн

Офис продаж
  • 8 Марта, 149 — 1 этаж
  • Чкаловская 250 м
  • Автовокзал 380 м
1

Отзыв не только в это отделение, хотя именно с этими ребятами и общались, а в целом о системе работы.

Допустим вы в командировке, допустим не один два дня, а на год. У вас имеется номер телефона в другом регионе (Москва), менять номер вы не хотите и подключаете необходимый набор услуг, чтобы комфортно общаться.
И в один прекрасный день у вас "крякает" сим-карта.. ну просто берет и "крякает", старенькая стала видимо. Такое бывает. Вы идете в салон связи Билайн, просите заменить сим-карту... а они этого сделать не могут. И мало того, объясняют что не понимаю о чем речь, и что они "ваще" не делают такое. И чтобы восстановить сим, вам надо ЛЕТЕТЬ в МОСКВУ! Ага. Из-за сим-карты и пустякового, казалось было дела, так как сим-карты меняют за минуты!

На сайте Билайн в тех.поддержке все отлично :) Вам расскажут как легко и просто это можно сделать в определенных отделениях связи! Но по факту получается, что система то дала сбой. Человеческий это фактор или нет, не знаю )) Но такое отношение к клиентам и идиотизм ситуации ненароком поселил в голове мысль "Ну дурнее только в Се...Банке" :)
А ещё возмутил один момент - поговорить с "более" умными и вышестоящими людьми в компании вам просто не дадут... Эх.

  • 6
  • 0

Нет комментариев