Большая медведица

Часто сюда ходила, все устраивало. Сегодня привела сюда пообедать друга. Время на обед было ограниченное, заранее спросила у сотрудника на кассе, сколько займёт время приготовления блюда. «7 минут» был ответ. Ответ устроил, друг взял себе комбо-обед: карбонару из основного меню, суп и напиток (по акции комбо-обеда напиток был по скидке 50% от обычной цены). Я взяла себе кофе.

Прошло минут 5, мне принесли кофе. Прошло ещё 5 минут, другу принесли напиток. Прошло ещё 5 минут и я пошла на кассу узнать, почему за 15 минут не вынесли ничего из еды - ни суп ни пасту. Девушка на кассе очень удивилась моему вопросу, уточнила, что же я заказывала, ушла за дверь, вышла в зал, подошла к другому сотруднику, сидящему в зале на диванчике, они вдвоём пошли на кухню, потом девушка с кассы вернулась и начала искать чек моего заказа на прилавке... и все это очень (очень) медленно. В итоге они все снова ушли на кухню, начали что-то там обсуждать.

Время обеда неумолимо заканчивалось, ждать, когда же пройдут обещанные 7 минут, было уже невозможно.

В итоге, никто ничего из нашего заказа (паста и суп) не приготовил. Мне сделали отмену оплаты на всю сумму и списали стоимость кофе и напитка. Напиток, разумеется, учли уже по полной цене, а не в 50% размере, ведь он уже был не в составе комбо-обеда, который мы не получили из-за нерасторопности / забывчивости / невнимательности сотрудников.

Вывод - приду сюда ещё один раз, возьму кофе с собой, чтобы обналичить все свои бонусные баллы и больше не вернусь. Спасибо, накормили от души.