Екатеринбург

Бонум

Многопрофильный медицинский центр
  • Хохрякова, 73
  • Геологическая 650 м
  • ТРЦ Гринвич 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Попали в Бонум по направлению от поликлиники. Естественно, предварительно позвонив, для записи. Администратор сказала, что дети до года идут без записи в живую очередь... Черт с ним, спасибо, что бесплатно - подумала я))) но не тут-то было...
О том, что с собой все документы на ребенка нужны-никто не предупредил. А мне-то откуда знать. Направление...

Показать целиком

Попали в Бонум по направлению от поликлиники. Естественно, предварительно позвонив, для записи. Администратор сказала, что дети до года идут без записи в живую очередь... Черт с ним, спасибо, что бесплатно - подумала я))) но не тут-то было...
О том, что с собой все документы на ребенка нужны-никто не предупредил. А мне-то откуда знать. Направление дали, я и поехала.
В общем-регистратура застряла где-то во временах совдепии. Очень возрастные и медлительные женщины, на все подряд отвлекаются, над каждой ерундой начинают "квохтать" как курицы, исключительно все вместе, забыв о пациентах.
Простоять около их окна 30 минут с трехмесячным ребенком на руках, и получить отказ в оформлении - это явный признак "сервиса"...
Приехав второй раз, я, конечно, уже была умнее, и на оформление и прием у врача мы потратили минут 40, с учетом небольшой очереди. Через 2 месяца снова придется проходить всю эту тягомотину.
Ну а к врачам претензий нет! Поэтому ставим твердую 4... Все-таки в наше время хочется более высокого уровня сервиса.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась