Екатеринбург

Ботус

Обувной магазин
  • 8 Марта, 64 — 1 этаж
  • Геологическая 260 м
  • Цирк 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобрели в данном магазине женские зимние сапоги, гарантия на которые 30 дней. Спустя 14 дней подошвы отклеились , сама кожа протерлась возле молнии. При попытке вернуть товар в течении гарантийного срока, продавец начал некорректно выражаться: обвинять покупателя в кривой походке, неправильном уходе и неумении носить обувь. Подписывать заявление...

Показать целиком

Приобрели в данном магазине женские зимние сапоги, гарантия на которые 30 дней. Спустя 14 дней подошвы отклеились , сама кожа протерлась возле молнии. При попытке вернуть товар в течении гарантийного срока, продавец начал некорректно выражаться: обвинять покупателя в кривой походке, неправильном уходе и неумении носить обувь. Подписывать заявление о возврате денежных средств продавец отказался, а в ответ предложил бесплатный ремонт за счет магазина, так же было отказано в экспертной проверке, не смотря на то, что это было предусмотрено договором. Не понравилось хамское отношение обслуживающего персонала и нежелание идти навстречу клиенту.

  • 0

1 комментарий

  • Купили зимние сапоги. В связи со слабым освещением не заметили, что сапоги не прокрашены. Вроде как заводской брак по гарантии! Увидели на следующий день. Пришли через два дня после покупки в магазин, продавец сказал, написать заявление, но принимать обувь категорически отказались, сославшись, что решение о возврате денег принимает директор и к нему на собеседование нужно идти. В магазине рады продать брак и не готовы принимать его обратно. Полное нарушение прав потребителя. Думаю, что деньги они вернут только через суд.

    Ответить
Реклама не загрузилась