Boxberry

Отделение службы доставки
  • Екатеринбург, Агрономическая, 33 — 1 этаж
  • Сухоложская 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не понимаю зачем брать услугу, если ты ее оказать не можешь?? Зачем держать сотрудника, который за месяц даже не поинтересовался алгоритмом предоставления услуги??

В первый раз обратилась в данное отделение месяц назад, сотрудник даже понятия не имела о чем я ее прошу! Вызвонила свою начальницу, та пришла через 15 мин., через пень-колоду, но...

Показать целиком

Не понимаю зачем брать услугу, если ты ее оказать не можешь?? Зачем держать сотрудника, который за месяц даже не поинтересовался алгоритмом предоставления услуги??

В первый раз обратилась в данное отделение месяц назад, сотрудник даже понятия не имела о чем я ее прошу! Вызвонила свою начальницу, та пришла через 15 мин., через пень-колоду, но оформила мне возврат, потратив на 3 заказа 1.5 часа!!

Сегодня та же сотрудница попыталась мне оформить возврат, но за 40 мин. дошла только до распечатки инвойса-это был ее максимум!! Т.к. начальница ее была в отпуске, то ничем она мне больше помочь не смогла! Попросила ее найти мне адрес ближайшего пункта боксберри, она искала его 10 минут в яндексе!

А теперь внимание вопрос: за что она получает деньги???

Добрый день.

Нам искренне жаль, что при посещении нашего отделения вы столкнулись с подобными неудобствами.

Для возможности фиксации обращения и корректной передачи информации на проработку, пожалуйста, укажите нам номер отправления.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы