Брайт Фит

Сеть фитнес-клубов
  • Токарей, 68
  • Токарей 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дорогие друзья,если собираетесь покупать блок персональных тренировок внимательно считайте их,иначе однажды вам выставят счет.Изначально администраторы говорят,что как тренировки будут заканчиваться,они предупредят,ничего подобного!!! Потом крайне неприятно,когда тебя обвиняют в долгах и не впускают в клуб. Задала вопрос администратору почему так...

Показать целиком

Дорогие друзья,если собираетесь покупать блок персональных тренировок внимательно считайте их,иначе однажды вам выставят счет.Изначально администраторы говорят,что как тренировки будут заканчиваться,они предупредят,ничего подобного!!! Потом крайне неприятно,когда тебя обвиняют в долгах и не впускают в клуб. Задала вопрос администратору почему так произошло,я вроде не подписывала договор о тренировках в кредит или что-то подобное и уточнила на счет дезинформации. На что администратор Ольга ответила,что в ее функционал не входит открывать электронные карты клиента,прямо продемонстрировав мне что для этого ей придется несколько раз кликнуть мышкой .Хотя я хожу во время когда народу очень мало.И я была не против оплатить незапланированную тренировку,просто хотелось получить объяснение .Но от Ольги я слышала только ,что это не ее работа. Наверное весь ее функционал заключается в выдаче ключей от шкафчиков. Было противно получать ухмылочки из-за того .что я не запомнила имя админ.,которая при покупке блока обещала контролировать процесс,будто я стою и вру. Очень обидно такое наплевательское отношение.так как я привела несколько клиентов в Ваш клуб и сама планировала заниматься дальше.Сейчас неприятный осадок и совсем не хочется приходить.

Уважаемая Elenka, нам очень жаль, что имела место быть такая ситуация. Чтобы мы смогли разобраться в ней, просим вас написать свои Ф.И.О. на почту olika@brightfit.ru.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась