Брайт Фит

Сеть фитнес-клубов
  • Екатеринбург, Стахановская, 34 — 2 этаж
  • Проспект Космонавтов 1100 м
  • Уралмаш 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Являюсь постоянным клиентом и занимаюсь с персональным тренером. Оплатила сегодня карту "всё включено" на год, мол последний день акции, которая была до 15го числа. Оплатила онлайн, всё хорошо, но тут в приложении прилетает уведомление "только 15го числа акция". Естественно захожу и там цена 11999р за тоже самое. Охватило такое негодование! Как...

Показать целиком

Являюсь постоянным клиентом и занимаюсь с персональным тренером. Оплатила сегодня карту "всё включено" на год, мол последний день акции, которая была до 15го числа. Оплатила онлайн, всё хорошо, но тут в приложении прилетает уведомление "только 15го числа акция". Естественно захожу и там цена 11999р за тоже самое. Охватило такое негодование! Как так? Пару минут назад заплатила одно, а тут раз и другая цена. И да, потом мне объяснили, что оказывается там милая приписка "от" и что истинные цены надо смотреть на вкладке своего клуба, а те цены оказывается для фан-фана... "Вам лучше перейти в другой раздел"... И да, можно сказать, что сама дура и попалась на замануху маркетологов и нагрубила менеджеру, но по факту заниматься здесь больше не хочется. Всётаки меня ввели в заблуждение. Информирование об акциях не информативно. Очень долгий и неочевидный путь до истинной цены. Видимо, сейчас сезон и Брайту как-то пофиг на постоянных клиентов 👍 Рядом есть их конкуренты, не далеко идти придётся.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Отдайте обратно,верните деньги

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Svetlana Plotnikova, благодарим вас за столь развернутый отзыв! Действительно, мы рассылаем общие уведомления о проходящих акциях по всей сети и, для того, чтобы получить спецпредложение именно для вас, нужно обратиться в отдел продаж вашего клуба. Мы понимаем ваше недовольство и и приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для того, чтобы такого больше не произошло, при возникновении любых вопросов, связанных с работой клуба, просим обращаться по тел. +7 (343) 345-00-55. Удачных тренировок!

Загрузка рекламы