Бригадир

Нужно было срочно утром заменить замок в двери (и быстрее ехать на работу), позвонила, оставила заявку, обещали, что в течение 2-х часов мастер приедет...через 1 час 20 минут звонит мастер и говорит, что в указанное время не сможет успеть и что замок непонятный (скидывала в ватсап), говорю, что свяжусь с оператором, попробую попросить другого мастера может быть....оператор говорит уже, что первый мастер отказался от моей заявки и другой может минимум через час после 2-х озвученных часов...звоню первому выяснить почему он отказался от моей заявки и может быть он все таки сможет приехать чуть позже...отказ...звоню опять оператору - прошу дать тогда другого мастера, которого обещали пять минут назад, говорят, что уже не могут и ко мне приедет только вечером...а прошло уже два часа, как я ждала мастера ( а нужно срочно на работу, отпросилась на несколько часов)...в итоге прошло несколько часов, мастера мне так и не дали...а только кормили обещаниями...я бы за это время успела бы уже заказать сотрудника в другой фирме, да понадеялась на Бригадир....Зачем ОБЕЩАТЬ, зная , что не сможете выполнить работу??? потеряла кучу времени, придется еще день без содержания брать!!