Екатеринбург
  • Регистрация

Брусника

Салон красоты
  • Вильгельма де Геннина, 34 — 1 этаж
  • Академический микрорайон 260 м
1

И я оставлю свою грустную историю
Сегодня обратилась в салон «Брусника» по адресу Вильгельма де Геннина 37 за оказанием услуги «Колорирование» со светлыми прядками.
С мастером Ольгой окрашивание оговаривали, чтобы основной цвет был светлее на 1 тон, чем сейчас (я имею ввиду образ в целом) и были прядки, которые еще светлее этого цвета.
Мой цвет был русый на уровне 6 и отросшее мелирование, смотрелись как выгоревшие.
Остановили выбор на цвете 7,8 Мокка краска Мажирель.
В итоге, основной цвет стал еще темнее, чем был.
Результат получился ПРОТИВОПОЛОЖНЫЙ. На мой взгляд уровень 4-5
Мне этот цвет совершенно не к лицу и я очень расстроена.

Когда я стала говорить о том, что результат другой, мастер Ольга признала, что взяла не цвет 7,8 Мокка краска Мажирель, т.к. его нет в наличии, а смешала другие цвет 4 и 10. О том, что этой краски нет меня не предупредили. Убеждали меня, что могут смешивать разные цвета и получить тот, в который клиент "ткнет пальчиком" (именно так сказали, но ведь мы выбрали конкретный цвет и краску). И дальше стали спорить (присоединился другой мастер) со мной, что все получилось и технологию он не нарушили. Дело ведь в цвете и результате, а не в технологии окрашивания (((

Теперь думаю, как бы вернутся в прежний цвет, что уж говорить о том, чтобы светлее (((

Претензию написала, буду ждать результатов, а плачу уже сейчас :cry:

Добрый день! Просмотрев камеры видеонаблюдения сообщаем, что Вам была оказана услуга окрашивание в один тон красителем - 7.8 мажирель и обесцвечивание прядок. Результат, на Ваших волосах, полностью соответствует выбранному Вами цвету. Данный краситель, был у нас в достаточном количестве на момент Вашего посещения, и после расхода на Вас, осталось еще 1,5 уп. Если есть сомнения, можете придти и убедится в их наличии. Сожалеем, что выбранный Вами цвет на палитре, разочаровал Вас в реальности. С уважением, салон красоты "Брусника".

  • 1
  • 0

8 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет