Екатеринбург
  • Регистрация

Bukowski

Кафе-бар
  • Карла Либкнехта, 32
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • Архитектурная академия 110 м
1

Тихим пятничным вечером решили наконец-то посетить известный в нашем городе ресторан.Поводом стал день рождение одного друга.Пришли пара на пару (2 парню и 2 девушки). Заказали 4 пива - 3 бутылочных и 1 разливное...+ мяска к пиву. Долго ждать не пришлось того момента когда закончится пиво и второй заказ делаем еще на 2 разливных пива.Минут через 5-10 нам приносят 2 бокала пива и невооруженным взглядом замечаем на краях бокалов следы какого-малинового сахарного песка (признаки явно не мытых бокалов). Пригласив администратора зала (вроде бы её звали Яна), показав данное грубейшее нарушение всех санитарных норм нам пояснили следующее: "Вся посуда проходит двойную термическую обработку.... ."Как такое вообще возможно было допустить и почему бармен налил пиво в грязные бокалы нам ничего внятного не было объяснено. По понятным причинам мы попросили сразу счет. Администратор пыталась "загладить" вину заведения и сделать нам какой-то поощрительный подарок, но нам уже ничего не хотелось от этого заведения.Максимум что смог сделать администратор - это 15% скидка (по её словам).Вот такое вот негативное мнение осталось у нас после посещения этого заведения. Скан чека с 15% скидкой прикреплен к письму.

Добрый вечер. Спасибо ,что нашли время оставить свой отзыв! Признаем свою ошибку и еще раз приносим Вам свои извинения, за испорченный вечер и за данную ситуацию! Вы правы в нашей работе это не допустимо!Мы приняли меры и виновных уже наказали! Приложим все усилия чтобы подобного не повторилось! Будем рады Вас видеть снова в нашем ресторане,чтобы изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый вечер. Спасибо ,что нашли время оставить свой отзыв! Признаем свою ошибку и еще раз приносим Вам свои извинения, за испорченный вечер и за данную ситуацию! Вы правы в нашей работе это не допустимо!Мы приняли меры и виновных уже наказали! Приложим все усилия чтобы подобного не повторилось! Будем рады Вас видеть снова в нашем ресторане,чтобы изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет