Екатеринбург

Бусинка

Студия красоты
  • Чкалова, 241
  • Чкалова-Краснолесье 230 м
Princessa написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Собралась во второй раз посетить данный салон, с намерением сделать маникюр и педикюр. В предыдущем отзыве я писала, что в салоне весьма специфичная процедура педикюра - ноги нужно ставить на кресло. В прошлом отзыве я уже просила администрацию принять меры по этому поводу, в ответе мне пообещали все исправить. Но, позвонив в салон, я узнала, что...

Показать целиком

Собралась во второй раз посетить данный салон, с намерением сделать маникюр и педикюр. В предыдущем отзыве я писала, что в салоне весьма специфичная процедура педикюра - ноги нужно ставить на кресло. В прошлом отзыве я уже просила администрацию принять меры по этому поводу, в ответе мне пообещали все исправить. Но, позвонив в салон, я узнала, что технология не поменялась. Что ж. Это говорит о том, как слышит администрация своих клиентов и насколько они готовы меняться. В итоге, пошла в другой салон, где ноги задирать не требуется. Хотя очень жаль, и мастер у вас хороший, и палитра лаков большая... Но, увы.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны визитом к нам. Приносим искренние извинения, очень признательны за Ваши пожелания. Желаем Вам всего доброго!

  • 0

3 комментария

  • Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны визитом к нам. Приносим искренние извинения, очень признательны за Ваши пожелания. Желаем Вам всего доброго!

  • Конкретный вежливый посыл на три буквы) клиента.
    Ай да бусинка.

    Ответить
  • Татьяна, добрый день! Ознакомившись с вышеизложенным отзывом и ответом на данный отзыв, хотелось бы добавить. Специфика нанесения покрытия при выполнении педикюра не всегда известна администрации и о Вашем конкретном случае, было сообщено руководству, в связи с чем было принято решение не о смене педикюрного кресла (видимо, к сожалению для Вас), а об изменении технологии. А именно, покрытие выполнялось бы с вытянутыми ножками, также на кресле, что касается полимеризации гель лака, то уф-лампа должна находится на спецкушетке , что не принесло бы ни малейших неудобств. Очень надеюсь на то, что весь процесс описан достаточно подробно. Хотелось бы повторить, что администрация не была проинформирована. Еще раз, от лица всей студии красоты Бусинка приношу извинения! С нетерпением ждем Вас!!!

Реклама не загрузилась