Екатеринбург
  • Регистрация
  • Соболева, 19
  • Анатолия Муранова 600 м
1

Раньше часто заказывали в кафе - с доставкой, и на самовывоз. Теперь каждый раз - это неприятный сюрприз... Похоже, заведение "на излете"...
Вчера доставка опоздала почти на 30 минут... В итоге заказанная пицца 4 сыра приехала в виде "простуженной подметки"((( В разогретом виде , к счастью она оказалась получше ..Спасибо, что хотя бы не забыли сделать сливочную основу вместо заявленной в рецепте томатной.. Но это, конечно , все же не то , что хотелось получить за 590 руб. Из сыров отчетливо чувствовался камамбер и какой-то рядовой традиционный сыр. В общем , так себе, на твердую троечку .
В прошлый раз заказывали равиоли со шпинатом. По факту начинка оказалась в половине пельменей мясной ((((! Пришлось выбросить. На отрицательный отзыв отвечали почти неделю. Деньги вернули депозитом, но осадок осталсЯ))) Жаль, как обычно, все так неплохо начиналось...

Ксения, добрый день! Извиняемся за долгий ответ, проводили внутреннее расследование. Не совсем понимаем с какой целью Вы пишете ложные обвинения. Во-первых пиццу Вам задержали на 17мин., а не на 30, заблаговременно предупредив Вас по телефону о задержке. Во-вторых, насколько я знаю, за равиоли перед Вами не раз извинились и решили эту проблему. В-третьих Вы прекрасно знаете что кафе сейчас находится на этапе "Стартапа" и до сих пор развивается и совершенствуется. И в частности в программе принимающей и обрабатывающей заказы. Ваши претензии это камень и в огород Вашего брата работающего у нас...

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Ксения, добрый день! Извиняемся за долгий ответ, проводили внутреннее расследование. Не совсем понимаем с какой целью Вы пишете ложные обвинения. Во-первых пиццу Вам задержали на 17мин., а не на 30, заблаговременно предупредив Вас по телефону о задержке. Во-вторых, насколько я знаю, за равиоли перед Вами не раз извинились и решили эту проблему. В-третьих Вы прекрасно знаете что кафе сейчас находится на этапе "Стартапа" и до сих пор развивается и совершенствуется. И в частности в программе принимающей и обрабатывающей заказы. Ваши претензии это камень и в огород Вашего брата работающего у нас...