• Карла Маркса, 13 — цокольный этаж
  • Геологическая 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были с друзьями дважды, в том числе, и этой ночью. Первый раз-все понравилось, особенно, живая музыка (собственно, я лично только из-за этого и пришла, т.к. вообще не любительница подобных заведений, т.к. в течении вечера бывает много пьяных, а мне это не приятно). Сегодня же-нас пытались обсчитать аж на 500 (!) рублей, несмотря на то, что я лично...

Показать целиком

Были с друзьями дважды, в том числе, и этой ночью. Первый раз-все понравилось, особенно, живая музыка (собственно, я лично только из-за этого и пришла, т.к. вообще не любительница подобных заведений, т.к. в течении вечера бывает много пьяных, а мне это не приятно). Сегодня же-нас пытались обсчитать аж на 500 (!) рублей, несмотря на то, что я лично (в отличии от мужчин-компания по большей части мужская) была абсолютно трезва (в течении нескольких часов выпила лишь бокал сухого красного вина 150 мл). Да, сумма чека была 3500 рублей на 5-рых, при этом мужчины еще брали себе в баре отдельно, сразу же оплачивая. Мужчин было 5 человек, в том числе, мой супруг, один из наших товарищей после концерта почти сразу ушел и на протяжении вечера пил только морс (был за рулем), а все остальные пили пиво за 160 рублей (кружка). Но когда принесли счет-мы очень удивились, т.к. там было указано 2 кружки пива по 250 рублей каждая. Сообщили официантке, она стала доказывать, что "нет, вы брали и это тоже!", далее она пригласила другую девушку (видимо, менеджера) и та ТАК ЖЕ стала НАСТАИВАТЬ на том, что мы, якобы, брали эти 2 кружки, т.к. (цитирую ЕЕ слова): "...я сама вам лично приносила!", после чего ей было аргументированно высказано, что раз мы всегда брали по 160 рублей, то никак не могли взять в конце по 250, в результате и она, и официантка ПОНЮХАЛИ (!) то пиво, которое последним брал наш товарищ и убедились, что "да, то, которое по 160", счет заменили, вычли эти 500 рублей, но ТАК это сделали, как-будто одолжение (даже НЕ извинились), т.е. как-будто такое в порядке вещей! Когда мы уходили, никто не попрощался, видимо, не удалось обмануть, сразу интерес иссяк (а в баре к тому времени оставалась еще компания из 5-ти человек). Что хочу сказать. Если руководство данного заведения придерживается такой тактике (обсчетов), то как говорится, "клиент-не дурак", вернее, далеко не каждый выпивший окажется невнимательным, есть и внимательные и сразу заметят подобное поведение. Хотела поставить 2 звезды за подобное поведение и отсутствие извинений, но ставлю еще одну за живую музыку (но к ним это имеет опосредованное отношение) и за то, что по моей просьбе мне было заранее куплено вино (т.к. вина не было сначала вообще и меня по телефону спросили, что бы я хотела), я взяла бокал. Думаю, с друзьями придем еще раз, но теперь будем еще более внимательно следить за тем, кто, что и в каких количествах заказывает. Хотя, может, после данного отзыва, нас внесут в "Черный список" и перестанут бронировать столик или будут говорить, что "мест нет", но тогда я напишу еще один отзыв и там будет уже далеко не 3 звезды. Даю вам возможность исправить свои ошибки.

Спасибо за отзыв. Я надеюсь что мы разрешили эту ситуацию в нашем телефонном разговоре? ждем Вас снова!

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась