Castorama

Гипермаркет
  • Шефская, 107 — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупали недавно стройматериалы в кастораме. Вообще магазин неплохой, с приличным набором товаров и не слишком задранными ценами. Консультанты неплохо осведомлены о свойствах товаров.

О неприятном. Купили вагонку длиной 2400мм. 10 упаковок. Договорились на доставку через неделю. Привезли через неделю вагонку длиной 2000мм. Ещё через пару дней...

Показать целиком

Покупали недавно стройматериалы в кастораме. Вообще магазин неплохой, с приличным набором товаров и не слишком задранными ценами. Консультанты неплохо осведомлены о свойствах товаров.

О неприятном. Купили вагонку длиной 2400мм. 10 упаковок. Договорились на доставку через неделю. Привезли через неделю вагонку длиной 2000мм. Ещё через пару дней увезли её обратно. А потом перезвонили и говорят что новую вагонку вам сможем привезти только через неделю так как её в наличии вообще нет.. То есть даже тогда, когда мы её оплачивали - её не было. Она лежала на витрине уже купленная кем то!!! Как такое вообще возможно? Продавать товара больше чем есть в наличии это круто! Любой маркетолог позавидует.

Пока ждали вагонку на доставку водитель позвонил и сказал что приедет в 16 часов. (Кстати это бредятина - время доставки с 10 до 23 часов!!!!! А если хочешь сузить время доставки - доплачивай 25% к сумме доставки.) Ну так вот. 16:30, 17:00, 17:30. Водителя нет. Звоним в справочную узнать когда привезут груз. Девушка узнав что мы не фиксировали время доставки говорит, ну ждите, приедет скоро наверно. Откуда блин такое наплевательское отношение к чужому времени??? пришлось наорать на неё и дать понять что чужое время тоже уважать надо. А если он в 10 вечера приехал бы? Сидеть и ждать его весь день? Очень недовольны таким отношением к покупателям.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась