Екатеринбург

Castorama

Гипермаркет
  • Шефская, 107 — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ремонт на кухне, порядка 12 плиток строители положили верх ногами, сказали менять, пока узнавал где есть нужная мне плитка наткнулся на кастораму. Работают с 8 утра - отлично, дай думаю позвоню на всякий случай убедиться что есть плитка в наличии. На звонки в течении часа никто не отвечал. Больше 23 звонков. Ладно, пусть ценник слегка завышен, но в...

Показать целиком

Ремонт на кухне, порядка 12 плиток строители положили верх ногами, сказали менять, пока узнавал где есть нужная мне плитка наткнулся на кастораму. Работают с 8 утра - отлично, дай думаю позвоню на всякий случай убедиться что есть плитка в наличии. На звонки в течении часа никто не отвечал. Больше 23 звонков. Ладно, пусть ценник слегка завышен, но в таком крупном строительном магазине должно быть, ведь такое Имя! Приехал, прогулялся до плитки, нет ее, решил спросить продавцов о наличии, мало ли не выставили... Продавцы бегают увидя покупателя. Подошёл к информационной стойке, ладно хоть там консультант сидя на месте - убежать не может, спросил про плитку, дал внутренний код товара. В ответ услышал отрицание - нет в наличии, а на сайте числится. Консультант пожал плечами, мол мне откуда знать. Ок, направился в сторону касс, спросить старшего смены, управляющего, кто у них отвечает за решение вопросов. Подошла женщина, ура, думаю может хоть кто-то адекватно объяснит ситуацию, задал вопрос по товару, на сайте есть, в наличии нет, как такое может быть?! - в ответ шикарное - а мне откуда знать, пересорт наверное, я за сайт не отвечаю. Записала артикул товара, спросила мой номер, и разворачиваться давай уходить. Попросил все таки уделить мне внимание и дать адекватный ответ, коль скоро она ответственное лицо при спорных вопросах. В галаза не смотрит при общении, юлит с ответами, ерзает и наровится уйти. В общем общение и знакомство с магазином очень негативное, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, поведение сотрудников старшей линии негативное, хамское.
Больше ноги моей не будет в этом магазине, и никому не советую!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась