Екатеринбург
  • Новосибирская, 109 — 1 этаж
  • Новосибирская (ул. Санаторная) 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! На прошлой неделе я взяла талон "Просто спросить", и задала вопрос: с какими документами можно получить справку ф.40, на что получила ответ: паспорт собственника (сам собственник), свидетельство о гос.регистрации права на собственность и его копия. Сегодня с этими документами и собственником приехали на Циолковского, адрес изменился,...

Показать целиком

Добрый день! На прошлой неделе я взяла талон "Просто спросить", и задала вопрос: с какими документами можно получить справку ф.40, на что получила ответ: паспорт собственника (сам собственник), свидетельство о гос.регистрации права на собственность и его копия. Сегодня с этими документами и собственником приехали на Циолковского, адрес изменился, поехали на Новосибирскую. 1час 30 мин. стояли в пробках (своим ходом собственник ехать не может, возраст...) и не получили справочку!!! Выяснилось, что домовой книги не хватает, зачем спрашивается, давать не верную консультацию. Я заранее пришла и узнала, что должно быть с собой! Мало того, сотрудник паспортного стола, в одном из окон, разговаривала по сотовому телефону! И видела меня заплаканую, даже не удосужилась предложить мне прийти в неприемное время, или в обед, или сказать мы подготовим справку а вы заберете, или вышлите ее факсом (домовую книгу), или приходите мы примем Вас без очереди... Все равно! Мой вопрос решить никто даже не попытался! Знаете с огромным уважением к Вашему труду, я считаю, что относится к людям, как к вещам нельзя! Разговаривать нужно нормально и уж тем более консультировать исчерпывающе! Вернулись еще раз, снова пробка, книгу отзывов и предложений мне не дали! Сказали, что руководство ее не дает! Пишите отзыв на сайте. Меня просто переполняют негативные эмоции от всего этого, я знаю фамилию и имя сотрудника, который меня консультировал, я знаю № окон в которых сегодня общалась со специалистами. Но писать информацию не стану, т к сама работаю на гос.службе и знаю как относятся к отзывам. Просто скажу, если бы я так себя вела с гражданами, я бы уже работала где - нибудь продавцом! Желаю Вам терпения и УМЕНИЯ ПОМОГАТЬ людям, а главное желания!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась