Центральная городская больница №2

Была на приеме 12.07.2022 у Учеваткиной Н.А. Мне необходимо было продлить больничный. Мне дали талончик, по записи никого к ней в коридоре не было. Она сразу окинула меня недовольным взглядом и сказала, что к ней только по записи. Но извините меня, до вас не дозвониться, чтобы записаться. Когда приходишь открыть больничный, сбагривают на Московскую. Это по вашему нормально? Может вообще к вам не приходить не беспокоить. В кабинете Учеваткина Н.А. начала мне хамить и переходить на личности. Якобы, что я медсестра, зачем я училась если не знаю, что после выдирания зуба мудрости, брать больничный нужно в стоматологии. А откуда я должна была это узнать? Я всевидящее око или что? Мне пришлось ругаться, а у меня опухло пол челюсти и было очень больно, мне не хотели продлевать больничный. На вопросы Учеваткиной Н.А отвечает "я вам не справочная". Больничный мне продлили на 2 дня, но сказали, чтоб я больше не приходила. Потом еще подошла к администратору, вызвала ее к себе в кабинет и отчитывала, что она меня к ней пустила. Свинское отношение! Как будто вы при собеседовании в эту прекрасную больницу отбирается самых прожжённых и злых людей. Я тоже из медицины, я все понимаю, но такого отношения я терпеть не намерена и буду жаловаться в минздрав. Просьба принять меры в отношении данного сотрудника.

Пишу здесь, т.к. в книге жалоб мне отказали. Сказали ее просто нет. А по стандарту она должна быть. Просьба провести проверку в данном заведении.

Заболела 06.10.21 г. не могла ни по одному телефону вызвать врача на дом. Пошла с трудом с температурой под 40 в поликлинику, сказала что не уйду, жду приема - приняли, сделали тест. Результат был успешно потерян. Выписали антибиотики и противовирусные. Врач Учеваткина Наталья Александровна, по факту фельдшер другая девочка. Взяли мазок - потеряли результат. Стало с антибиотиков хуже, на скорой в Госпиталь. Там сделали КТ - поставлен диагноз двухсторонняя вирусная пневмония (Ковид) с 25% поражения. Не взяли, отправили домой. Промучалась еще сутки. Новая скорая в 14 городскую увезла, где сразу под капельницы. Тест был сделан - положительный. Лечилась. После выписки ходила по стенкам дома. Написала девочке по Ватсап, чтобы записали на прием - тишина. Пришла, еле приняли. Дали направление на анализ мочи и продлили больничный. Результат потеряли, закрыли больничный и на следующий прием - сказали больше не ходите - мы закрываемся. Оказывается не закрывались, но меня можно сказать отфутболили. Сказав, если что вызывайте скорую. Я в шоке от поликлинического отделения!

Трудно назвать это заведение поликлиникой, в декабре всей семьей заболели ковидом, у мужа на работе взяли мазок, оказался положительный, у всей семьи поднялась высокая температура, вызывали врача через колл-центр, в течение почти недели мы звонили и нам говорили -ждите, врач придет, это какое-то издевательство! После такого беспредела я записала все по порядку что было и как, прямо по числам когда мы им звонили и что говорили и отправила запрос в прокуратуру, написала - считаю, что мои права на получение медпомощи нарушены. В прокуратуре проверили изложенные факты и наконец-то меня услышали, провели проверку и предъявили главврачу нарушение оказания мед помощи, обещали уведомить о дальнейших действиях, жду ответ. Проверка заняла больше месяца, но я очень надеюсь, что это поможет переломить ситуацию. Теперь вопрос руководству - неужели нельзя было не доводить до этого? Все понятно пандемия и все такое, но она уже 2 года, так трудно навести порядок? А если управление в ЦГБ не справляется, так может пора освободить место тому, кто справится?…

Пришла на приём 25.01.2022 с симптомами ОРВИ, взяли мазок, результата нет, на телефоны не дозвониться, пришлось узнавать самим 28.01.2022, оказался положительный, тут же в регистратуре сделали вызов врача 28.01, позвонил врач по телефону и спросил( Вам нужен больничный? И на этом Всё, ждите врача!) сегодня 31.01 до сих пор не пришёл, звонили в 122 предлагают вызвать скорую, но Скорая тоже будет ехать долго! Как хочешь, так и выживай! Р.S. Результат мазка ПЦР, на Госуслугах так и не пришёл в личный кабинет! Хотела написать жалобу, не возможно, выбрасывает с сайта Госуслуг!