Екатеринбург

ЧАНГ

Тайский СПА-салон
  • Мичурина, 47 — 1 этаж
  • Восточная 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Первый раз года полтора назад было все отлично! Но во второй раз посетив это место, возвращаться не хочется! Позвонила чтобы записаться, женщина администратор явно была не здорова, говорила сильно в нос и першило в горле... Ладно думаю, может показалось , всякое бывает! Прихожу, а она действительно больная! Мало того что кашляет дак еще и прямым...

Показать целиком

Первый раз года полтора назад было все отлично! Но во второй раз посетив это место, возвращаться не хочется! Позвонила чтобы записаться, женщина администратор явно была не здорова, говорила сильно в нос и першило в горле... Ладно думаю, может показалось , всякое бывает! Прихожу, а она действительно больная! Мало того что кашляет дак еще и прямым текстом мне рассказывает что она ездила в Пермь и от туда приехала уже заболевшая и ни как не может вылечиться от вируса! Отлично! Только мне еще теперь осталось заразиться от нее!!! Уважаемое руководство, это недопустимо, допускать больных и заразных сотрудников до работы с клиентами! Дальше. Мастер сделала свое дело на отлично, к этому претензий нет. Но! Весь сеанс массажа были слышны за стенкой неоднозначные звуки. То смех женский, то мужской, то непонятные возгласы! Как можно расслабиться в таких условиях? Правильно. Ни как! Решила купить бутылку кокосового масла после массажа, пока пила чай, взяла буклеты на столе, сижу прицениваюсь, подлетает администраторша, выхватывает все с криком что это старое и сейчас цены другие, тут же дает новые буклеты с новыми ценами ! Это не корректно! Я уже видела старые цены и чуть ли не за кошельком полезла, и тут на тебе!!! На 400 рублей дороже ! Тем более что была последняя бутылка масла 500 гр. могли бы ее и по старой цене продать! Но нет ведь. А еще, может я конечно и придираюсь, но всё же напишу, так как мне лично это показалось немаловажным. Гораздо приятнее приходить в спа, где администратор приятная, красивая девушка с ангельским голосом и белоснежной улыбкой, чем сморкающаяся тетя мотя с кашлем, на вид лет пятидесяти! В общем все испортилось, не пойду больше к ним.

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо громное за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь. По поводу ваших замечаний, хотелось бы сообщить следущее. Бывает, что люди неожиданно заболевают, как и случилось в этот раз. Возможно в чем то вы правы, но тогда в данной ситуации салон в этот день пришлось бы просто закрыть. Так как оперативно в течении короткого времени замену сделать невозможно. Не берусь судить какой из вариантов оптимальнее.
    По поводу изменения цен на косметику. Мы с вами живем в одно и то же время, вы знаете ситуацию в стране. Так как иностранная валюта подорожала более чем в 2 раза, а мы закупаем продукцию непосредственно у производителя за границей. Мы вынужнены были незначительно повысить цены, иначе мы просто вынуждены были бы отказаться от качественной косметики. Надеюсь вы нас понимаете.
    То, как в данной ситуации повел себя администратор было непрофессионально, приносим Вам извинения. Ещё раз благодарим Вас за замечания. Они помогают нам оперативно реагировать на указанные недочеты.

Реклама не загрузилась