Екатеринбург
  • Регистрация

Читай-город

Сеть книжных магазинов
  • Малышева, 5 — 10 помещение; 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • ТЦ Алатырь (ул. Малышева) 110 м
4

Читай-город - замечательный магазин с великолепным ассортиментом. Если мне нужна книга - я всегда иду только к вам, однако хотелось бы отметить пару моментов, которые меня беспокоят:
1. Магазин в Алатыре ну очень нуждается в консультанте. Последний раз, когда я там был, в магазине находилось всего 2 сотрудника: 1 девушка на кассе, которая не может покинуть пост и проводить до нужной книги, вторую нам пришлось долго искать: она находилась в подсобном помещении (видимо кладовщик или кто-то вроде), тем не менее она нам помогла...
Добавьте консультанта в торговый зал, в вашем изобилии легко заблудиться.

2. Этот пункт уже касается интернет-магазина. Вообще очень удобно, что можно заказать книгу с центрального склада в любой магазин сети бесплатно, однако меня интересовала книга, которая уже не издается в печатном формате и осталась у вас только в другом городе в 1 экземпляре. Книга тематическая (проф. литература) и вряд ли ее бы купили в ближайшее время, тем более в захолустном городке. Я попросил перевезти ее сюда - мне отказали. Я понимаю, что, вероятно, ваши бизнес-процессы не настроены под подобные перемещения, но можно было проявить гибкость.

За пару мелких проблем ставлю 4 любимому книжному магазину!

  • 18
  • 0

Нет комментариев