Clever wear

Магазин сам по себе хороший, вещи качественные, к магазину и товарам претензий нет. Вопрос к вашим консультантам. На каком основании они списывают бонусы с карты без согласия покупателя? Была сегодня в вашем магазине, совершила покупку, и только дома, зайдя в приложение вашего магазина заметила, что бонусов стало прилично меньше. Консультант на кассе не задавала вопрос можно списать бонусы или будем копить, просто внаглую молча списала. Я согласия своего не давала, планировала копить баллы. В филиале в Радуге девочки консультанты всегда интересуются по поводу бонусов (копить или списать). В других магазинах кстати тоже всегда спрашивают об этом, благо есть с чем сравнить!