Екатеринбург

Convex

Телекоммуникационная компания
  • Малышева, 105 — 530 офис; 5 этаж; левое крыло
  • Генеральская 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотела подключится к данному провайдеру, но, как оказалось, это сложновато сделать, первая попытка: приехал специалист через неделю, и на этом моя радость и закончилась, как выяснилось у нас оказался затоплен подвал, данная компания якобы связалась с управляющей компанией сообщила им о такой проблеме. Меня "кормили" завтраками стабильно раз в...

Показать целиком

Хотела подключится к данному провайдеру, но, как оказалось, это сложновато сделать, первая попытка: приехал специалист через неделю, и на этом моя радость и закончилась, как выяснилось у нас оказался затоплен подвал, данная компания якобы связалась с управляющей компанией сообщила им о такой проблеме. Меня "кормили" завтраками стабильно раз в неделю. Решила сама позвонить в управляющую компанию, оставила заявку, мол как так, новый дом а подвал уже затоплен. И здесь стало все понятно, в управляющей компании мне сообщили, что подвал не затоплен и никогда таким не являлся, мне позвонили из УК и сообщили, что ключи от подвала провайдеру они дают под удостоверение, никто с такой просьбой к ним не обращался. Мало того, в данном подвале находится офис, и они то уж подавно забили бы тревогу. Там регулярно уборщицы наливают воду. Тем временем мне позвонила девушка из Конвекса, спросила готова ли я подождать когда откачают воду из подвала и когда там все просохнет. Стало вообще не понятно, а данному провайдеру не нужны новые клиенты? или они на рынке одни такие? или не хотят зарабатывать деньги? Боюсь, если подключат, то будет ли качественный интернет.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, kali­nina­sist! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при подключении наших услуг. Честно говоря, мы первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, но очень хотим разобраться в ней, поэтому просим вас помочь и выслать нам на почту flamp@convex.ru ФИО на кого была подана заявка на подключение и адрес. Мы ценим каждого клиента и целью нашей компании является качественное предоставление услуг связи, поэтому мы приняли решение что ваша заявка будет передана руководству и будут приняты соответствующие меры во избежании подобных ситуаций в будущем.

Реклама не загрузилась