Екатеринбург

Convex

Телекоммуникационная компания
  • Малышева, 105 — 530 офис; 5 этаж; левое крыло
  • Генеральская 200 м
m1474 написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер. Вопрос тут назрел, раз вы не можете ответить на него по телефону, попросту не отвечая на звонки и не перезванивая, когда фиксируется звонок автоответчиком. По какой причине пропадает интернет с периодичностью два-три раза в месяц по выходным в районе обеда?
Да вас не дозвониться, либо телефон отключен, либо отвечают автоответчики,...

Показать целиком

Добрый вечер. Вопрос тут назрел, раз вы не можете ответить на него по телефону, попросту не отвечая на звонки и не перезванивая, когда фиксируется звонок автоответчиком. По какой причине пропадает интернет с периодичностью два-три раза в месяц по выходным в районе обеда?
Да вас не дозвониться, либо телефон отключен, либо отвечают автоответчики, которые обещают перезвонить.
Какой режим работы и номер телефона тех.поддержки?
Не приятно, что вы не перезваниваете и не интересуетесь, по какому вопросу был звонок, раз его фиксируют, и все ли проблемы устранены.
Раньше ни когда такого не было. После каждого звонка звонили на следующий день и уточняли, все ли нормально, а сейчас сами не отвечаете и интереса к клиентам ноль.
Прошу предоставить данные, которые спрашивались мной выше по работе тех.поддержки и внятного разъяснительного ответа по поводу такого отношения к клиентам.
Заранее, благодарю.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась