Convex

Телекоммуникационная компания
  • Малышева, 105 — 530 офис; 5 этаж; левое крыло
  • Генеральская 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не очень хорошое впечатление сложилось: была проблема в качестве интернета, плохо работам, с телефона вообще ничего не загружалось, спустя три дня решила позвонить в компанию, узнать в чем причина. После долгих переговоров решила проверить спустя время, и в итоге пришло все к тому , что интернет вообще перестал работать. Звонила выясняла, сутки...

Показать целиком

Не очень хорошое впечатление сложилось: была проблема в качестве интернета, плохо работам, с телефона вообще ничего не загружалось, спустя три дня решила позвонить в компанию, узнать в чем причина. После долгих переговоров решила проверить спустя время, и в итоге пришло все к тому , что интернет вообще перестал работать. Звонила выясняла, сутки прошли, все это зафиксировано, в итоге поехала в офис. Пришла и с порога все стоит денег, меня это обидно. Я понимаю, что вся работа опачиваемая, но я то тут не причем все настраивали удаленно, и скосячили удаленно. Вышел техник поговорил, признал, что ребята ранее что то лихо наменял. Разошлись. И приехав домой, я увидела, что сняли 300рублей, замечательно , что за не свои косяки, я плачу. Решила позвонить и в итоге менеджер , как заведенная повторяла, что это и не наш косяк и деньги мы взяли, не приятно. Будто она злилась, что я решила разобраться... в общем все разочаровало и смазало все впечатление! Самое веселое, что у соседей такая же ситуация, теперь они просто боятся звонить!!! Буду уговаривать перейти соседей и скорее всего мы это сделаем и буду советовать всем другой интернет

Мария, день добрый. Понимаем ваше недовольство, приносим извинения за этот случай. Пожалуйста, напишите ваш номер лицевого счёта, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Надеемся на ваш отклик!

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась