Екатеринбург
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Crystal Motors

Автосалон
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

Никогда не пишу отзывы, но сейчас промолчать просто не могу, надеюсь, наш горький опыт кому-то послужит примером и убережет от покупки в этом "автосалоне". Отвратительный салон! Сотрудники не компетентны, информация в текстах объявлении (сотрудники честно признаются, что не знают, кто и как пишет объявления и откуда берется информация для объявлений о продаже) и словах менеджеров разниться с действительностью, начиная от года выпуска и заканчивая тех. состоянием авто. В салоне никто и ни за что ответственности не несет, перекладывая ее, друг на друга. Нет даже книги жалоб и закона "О защите прав потребителей", т.к. они не руководствуются им в своей работе. Опять же сотрудники честно заявляют, что никогда не видели у себя в салоне этих документов. Столкнулись с "Кристалл Моторс" на Донбасской, 1 при покупке очередного авто, текст объявления был красиво написан, о том, что авто полностью проверено, имеются соответствующие документы, юридически чистый и прочее, а по факту нам не дали ни одного документа, который подтверждал, что авто вообще кто-либо проверял при приеме на реализацию. При оформлении договора купли-продажи с нас взяли дополнительно 1000 рублей, за его оформление, причем об этом нам сказали в момент его заключения. После покупки выявилось много негативных нюансов об автомобиле, о которых не сообщили улыбчивые менеджеры. Эти нюансы не только испортили впечатление от долгожданной не дешевой покупки, но и создали в будущем много проблем и привели к потере денег, времен и большого количества нервов. Вместо обещанной гарантии решения любых возникших проблем с реализуемым авто сотрудники салона отвернулись от нас, сообщив, что это только наши проблемы и они ничего нам не должны. Так же сообщаю, что никто не проверяет авто, которые они выставляют на продажу, это указанно в агентском договоре между автосалоном и собственником авто. Исходя из этого, если возникнут проблемы, то вы должны обращаться на прямую к собственнику... Люди, будьте бдительны, не верьте подобным "салонам"!!! Они наживаются на вашей доверчивости и своей наглостью демонстрируют вседозволенность и безнаказанность!!! Хочу высказать отдельное недовольство Смотриным Антоном, который не может даже доп. соглашение к договору купли-продажи составить (допускает орфографические ошибки и юридически не грамотен), хоть и занимает руководящую должность.

Добрый день! Ваш вопрос был урегулирован, есть подписаны документ, что стороны друг к другу претензий не имеют. Более того я лично разговаривал с вашими представителями и они заверили меня, что никакого негатива с вашей стороны не будет. Что вас устроило принятое нами решении о расторжении сделки.

Что касается Антона Смотрина, он человек грамотный, но при подписании документов Вы все совей так сказать «Массой» из 4 человек навалились, оказывая моральное давление и высказывая угрозы. Я лично присутствовал на одной из встреч с вашими представителями и ощутил это на себе. В таких условиях любой человек может допустить ошибку.



Теперь перейдем к предмету спора, весь вопрос бы в замененном двигателе на автомобиле, двигатель это на данный момент по закону принятому аж от 2011 году, приравнивается к узлам и агрегатам, т.е например к фаре, бензонасосу или крылу! Тем более, что документы на этот двигатель были предоставлены собственником по первому требованию. Не смотря на то, что мы были не обязаны по закону расторгать сделку, мы пошли вам на встречу и вернули вам деньги, за минусом комиссии. Еще раз повторюсь, придя к общему решению с вашими представителями.

Вы подписали документы, что деньги получили, мы подписали, что автомобиль приняли обратно. Претензий друг к другу не имеем. Вопрос, зачем спустя месяц вы здесь льете эту грязь?

Еще один факт не делает вам чести, что вы не вернули ключи от автомобиля, вместе с брелком от сигнализации. На следующий день я связался с одним из ваших представителей по имени Владимир, который дал мне понять, что за ключи надо будет заплатить, тогда и вернем. На что я ответил, что нам не о чем разговаривать. Связь с тех пор с вашими представителями прекратилась. Это было около месяца назад. И вот вы пишите, что мы наживаемся и тд и тп и вообще мы наверно не люди, так ведь?

Теперь я могу сказать, что зря я вам пошел на встречу.

Ген. Директор автосалона Кристалл Моторс
Шарафиддинов Артур Амирович

  • 2
  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Ваш вопрос был урегулирован, есть подписаны документ, что стороны друг к другу претензий не имеют. Более того я лично разговаривал с вашими представителями и они заверили меня, что никакого негатива с вашей стороны не будет. Что вас устроило принятое нами решении о расторжении сделки.

    Что касается Антона Смотрина, он человек грамотный, но при подписании документов Вы все совей так сказать «Массой» из 4 человек навалились, оказывая моральное давление и высказывая угрозы. Я лично присутствовал на одной из встреч с вашими представителями и ощутил это на себе. В таких условиях любой человек может допустить ошибку.



    Теперь перейдем к предмету спора, весь вопрос бы в замененном двигателе на автомобиле, двигатель это на данный момент по закону принятому аж от 2011 году, приравнивается к узлам и агрегатам, т.е например к фаре, бензонасосу или крылу! Тем более, что документы на этот двигатель были предоставлены собственником по первому требованию. Не смотря на то, что мы были не обязаны по закону расторгать сделку, мы пошли вам на встречу и вернули вам деньги, за минусом комиссии. Еще раз повторюсь, придя к общему решению с вашими представителями.

    Вы подписали документы, что деньги получили, мы подписали, что автомобиль приняли обратно. Претензий друг к другу не имеем. Вопрос, зачем спустя месяц вы здесь льете эту грязь?

    Еще один факт не делает вам чести, что вы не вернули ключи от автомобиля, вместе с брелком от сигнализации. На следующий день я связался с одним из ваших представителей по имени Владимир, который дал мне понять, что за ключи надо будет заплатить, тогда и вернем. На что я ответил, что нам не о чем разговаривать. Связь с тех пор с вашими представителями прекратилась. Это было около месяца назад. И вот вы пишите, что мы наживаемся и тд и тп и вообще мы наверно не люди, так ведь?

    Теперь я могу сказать, что зря я вам пошел на встречу.

    Ген. Директор автосалона Кристалл Моторс
    Шарафиддинов Артур Амирович

  • единственный, пробег смешной, не переворачивалась... Так, бампера подкрасить при желании можно, а можно и не заморачиваться...
    https://auto.e1.ru/car/used/toyo...
    https://www.avito.ru/ekaterinbur...

    Ответить