Cuba-Cuba

Играли свадьбу в этом ресторане неделю назад. Хочу обратиться к ребятам, которые тоже планируют там свое торжество.

Будьте готовы к тому, что все договоренности (не важно устные или закрепленные на бумаге), скорее всего не будут соблюдены.

Мы договорились с рестораном, что будем праздновать до 2х ночи. в 23.50 к моему жениху подошел менеджер и уточнил до какого времени мы планируем быть. До 2х ночи как прописано в договоре. На что менеджер сказал, что никакого договора не видел (конечно с собой договора у нас не было, и наверняка менеджер Дмитрий его не видел, так как когда заключали договор, была менеджер Наталья, которая и подписалась с нашем экземпляре договора),потребовал оплату за каждый доп.час в размере 10 тр (5 тр за каждый час). Повторюсь, В ДОГОВОРЕ указано, что каждый час стоит 2,5 тр, а не 5 тр. На что менеджер ответил, что либо мы платим по 5 тр за час, либо он вырубает музыку, включает свет и внимание "вы все отваливаете отсюда". Ок. Заплатили за час и "отвалили". В день свадьбы сложно испортить настроение, но они постарались конечно.

Регистрация проходила на пирсе, рядом стояла пустая беседка, менеджер Дмитрий предупредил, что если будет дождь, и мы захотим перенести регистрацию в беседку, нужно будет доплатить 10 т.р. за аренду беседки. При заключении договора этот момент обговаривали с менеджером Натальей, которая сказала, что где бы мы ни захотели провести регистрацию, дополнительных денег с нас не потребуют.

Меню обсуждали с натальей и еще потом с менеджером Екатериной (которая была в ресторане когда мы приехали туда по договоренности с Натальей).

НА больших столах (14 человек) салаты и овощи и прочее стояли в тарелках в одном экземпляре, хотя мы договорились, что если стол большой, то еду распределят на разные концы стола, чтобы не тянуться и не передавать весь вечер несчастную еду.

Еда вкусная. Но не понравилось горячее. Мы брали рыбу и мясо по-кубински или что-то в таком роде. Вот рыба вкусная, а мясо нет.

Кто-то написал в отзыве, что торт не раздавали - мы заранее попросили одного из менеджеров (я уже запуталась какого именно), чтобы каждому гостю положили торт. Это сделали, спасибо хоть за это. Официантами мы остались в общем и целом довольны.

Остатки еды нам вернули (не уверена, что все). Остатки алкоголя вернули, но точно знаю, что вернули %20 от того, что осталось нетронутым. Но это утверждение конечно голословно, я не ходила в свадебном платье считать бутылки, но про коньяк точно могу сказать.

Подводя итог:

1. Будьте готовы к тому, что с вас потребуют больше денег, чем было оговорено

2. Ресторан не определяет одного человека, ответственного за ваше мероприятие, придется каждому 300 раз объяснять одно и то же (хоть они и передают записи друг другу) и у вас не будет уверенности в том, что все будет гладко, так как когда все ответственные, значит, что никто не несет ответственность.

3. еда точно будет поставлена не очень, остатки вам вернут не в полном объеме, алкоголь тем более

но не смотря на все эти мерзости, пирс для регистрации там прекрасен и шампанское они согласились на месте открыть и разлить, а не заранее поставить мерзкие горки (так что стаканы все липкие потом и газики выветрились).