Екатеринбург
  • Регистрация

Цвет Мебели, ООО

Торгово-производственная компания
  • Черняховского, 68 — 228, 229, 230, 231 офис; 2 этаж
2

26 февраля на КОРе заключила договор купли-продажи и оплатила кухню "Волна" фабрики "Цвет мебели" по акции. Забирать её надо было на Черняховского, 66, но день в день сказали не выдадут, не ранее 3 марта. Приехала 3-го, загрузили все, кроме фасадов, их просто потеряли на складе и попросили подождать 20 минут, пообещав тут же сделать новые фасады. Прошел час, пришлось обратиться к менеджеру, предложили бесплатную доставку фасадов, но тут появился сотрудник фабрики и попросил еще 10 минут, вроде как уже вот-вот. Сделали! Подведу итог - провела полтора часа в ожидании! Дальше интереснее, в коробках не оказалось ручек и шин для подвешивания шкафчиков. Приехала на КОР с договором, менеджеру, продавшей мне кухню объяснила ситуацию, в ответ, - Кухня по акции, шины Вам не положены. Переговорив с кем-то на фабрике, выяснилось что шины всё-таки положены, но надо написать претензию и ждать 4 дня рассмотрения или...опять же ехать самой на Чернышевского, 66. Справедливости ради, отмечу, что приехав в этот раз получила фурнитуру быстро и без лишней бюрократии. Кухня стоила 10500, ничего особенного, качество на уровне, этих денег стоит, но уровень сервиса оставляет желать лучшего.

  • 7
  • 0

Нет комментариев