- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала букет из 55 роз на юбилей мамы. За 2 дня оформила заказ по телефону, четко оговорили цвет, количество, дату и время (17:30). На следующий день перезвонила и уточнила про мой заказ. Удостоверили, что заказ есть и будет готов. В назначенный день приезжаю в 18:00 забирать готовый букет, сотрудница оказалась не в курсе моего заказа, т.е....
Заказывала букет из 55 роз на юбилей мамы. За 2 дня оформила заказ по телефону, четко оговорили цвет, количество, дату и время (17:30). На следующий день перезвонила и уточнила про мой заказ. Удостоверили, что заказ есть и будет готов. В назначенный день приезжаю в 18:00 забирать готовый букет, сотрудница оказалась не в курсе моего заказа, т.е. букет не готов. После выяснений начинает собирать букет. Нужного цвета в таком количестве не оказывается. Предлагает заменить похожим цветом. Показывает готовый букет - 1 роза без бутона, заменили. Букет готов, я оплачиваю и ухожу. В машине пересчитываю количество, 54 розы. Возвращаюсь, добавляет 1 розу. Отъехав пару перекрестков, обнаруживаю на сиденье еще 1 осыпавшийся бутон. Возвращаюсь, предлагает заменить, при этом трясет букет вниз бутонами. По очереди осыпаются еще 2 бутона. Я отказываюсь от такого букета. В итоге на оплаченную сумму собирает новый букет из хризантем (как-то больше доверия к ним). С готовым букетом уехала почти в 20:00.
Что сказать, сервис и качество цветов (касается роз) "на высоте". Спасибо за испорченное настроение и потраченное время. Советовать точно не буду никому.