ЦветОпт

Оптово-розничная цветочная компания
  • Екатеринбург, Машинная, 11 — цокольный этаж
  • Чкаловская 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала букет на день рождения маме. Заказала во вт букет из 17 альстрамерий,в котором должна была быть записка. Сразу предупредила, что букет буду принимать ни я,а хостес в ресторане. Заранее предупредила персонал ресторана. Букет привезли в непотребном виде!! Цветы вообще не раскрыты,это был просто зелёный веник!

Я сразу связалась с...

Показать целиком

Заказывала букет на день рождения маме. Заказала во вт букет из 17 альстрамерий,в котором должна была быть записка. Сразу предупредила, что букет буду принимать ни я,а хостес в ресторане. Заранее предупредила персонал ресторана. Букет привезли в непотребном виде!! Цветы вообще не раскрыты,это был просто зелёный веник!

Я сразу связалась с операторами и пожаловалась на качество букета, помимо не раскрывшихся цветов в букете ещё и не было записки,о которой говорили заранее! Я стала требовать, чтобы букет немедленно заменили!

Мне предложили самостоятельно приехать менять букет,в тот момент, когда я уже была на дне рождении.

Деньги возвращать отказывались! Директор магазина откровенно хамила! На мой вопрос «почему нет записки в букете?» мне ответили «сами от руки напишете!» и бросили трубку.

Ситуацию спас мой молодой человек, который приехал, забрал старый букет и обменял на 17 роз, которые, к слову, тоже отвратительного качества. Стали вять уде на 3 день.

Букет заменили ровно на ту же сумму, мы не получили ни извенений, ни скидок, ни бонусов.

Директор магазина, просто невоспитанная хабалка.

Испортили весь праздник. Если бы мой молодой человек не смог поменять букет в тот день,я бы просто осталась с отвратительным букетом и потеряла деньги!

В общем, не советую связываться с этим магазином. Ужасный персонал, отвратительное отношение к клиентам!

P.S. 1 фото-альстрамерии только что доставленные курьером.

2 фото,розы которые поменяли нам на 4 день

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы