Заказал запчасти оплатил сразу. Не могу до магазина дозвониться уже неделю. Написал на сайт, тоже нет ответа. Что случилось и что делать?
Всегда пожалуйста! Вы всегда можете обратиться к консультанту на сайте в рабочее время и он проконсультирует Вас по всем возникшим вопросам.
Желательно на запчасти добавить фото, так же добавить схематику на электрику , трансмиссию, по двигателю что бы можно было ориентироваться сто надо
Добрый день! Стараемся добавлять по мере возможностей. К сожалению на китайские автомобили, особенно новые модели, практически нет оригинальных каталогов.
Составил заказ. На сайте написано укажите свой профиль в вконтакте получите скидку 5%. Захожу в их группу с правилами там уже 3%. В итоге заказ сформирован без скидки. Но все бы ничего. Но, оказывается ЦЕНЫ НА САЙТЕ НЕ АКТУАЛЬНЫЕ. Перезвонил менеджер сказал что то стекло что я заказал за 4470 стоит 5700.
Добрый день! На сайте указано, что скидка распространяется только на запчасти из наличия. Запчасти, которую Вы указали в заказе, нет в наличии в наших магазинах и поэтому скидка не действует.
Информация на сайте носит информационный характер, поэтому, в любом случае, не является окончательным торговым предложением. На сайте представлена информация...
Добрый день! На сайте указано, что скидка распространяется только на запчасти из наличия. Запчасти, которую Вы указали в заказе, нет в наличии в наших магазинах и поэтому скидка не действует.
Информация на сайте носит информационный характер, поэтому, в любом случае, не является окончательным торговым предложением. На сайте представлена информация более чем по 50 000 автозапчастей и информация по заказным позициям обрабатывается автоматически и, поэтому, может терять актуальность в случае если поставщик не предоставлял актуальную информацию. Такое бывает, редко, но бывает.
В любом случае приношу извинения за потраченное время и удачи Вам на дорогах!=)
Заказывала запчасти из другого города, немного переживала, так как был незнакомый для меня магазин и сумма не маленькая. Почитала тут отзывы, пообщалась с менеджером, получила ответы по стоимости и срокам. Стоимость запчастей даже с учетом доставки оказалась ниже, чем в моем городе. Менеджеры отвечали своевременно на все мои вопросы:) Заказала и...
Заказывала запчасти из другого города, немного переживала, так как был незнакомый для меня магазин и сумма не маленькая. Почитала тут отзывы, пообщалась с менеджером, получила ответы по стоимости и срокам. Стоимость запчастей даже с учетом доставки оказалась ниже, чем в моем городе. Менеджеры отвечали своевременно на все мои вопросы:) Заказала и получила запчасти даже раньше ожидаемого времени, чему очень рада! Смело рекомендую этот магазин.
Добрый день! Спасибо за Ваш тёплый отзыв! Стараемся для Вас=)
С прошедшими Вас праздниками и удачи на дорогах!
Покупал запчасти на свой "Чери Индис". Часть оказалась в наличии. Остальное, сказали, доставят в течение 3-5 рабочих дней. В итоге ждать пришлось больше двух недель. Что примечательно, за это время не было ни одного звонка от сотрудников магазина с целью информирования меня о задержке заказа.
Задние тормозные колодки не подошли. Вернуть их не...
Покупал запчасти на свой "Чери Индис". Часть оказалась в наличии. Остальное, сказали, доставят в течение 3-5 рабочих дней. В итоге ждать пришлось больше двух недель. Что примечательно, за это время не было ни одного звонка от сотрудников магазина с целью информирования меня о задержке заказа.
Задние тормозные колодки не подошли. Вернуть их не получилось, так как пришёл позже, чем через 14 дней после покупки.
На фото: слева - то, что продали; справа - то, что нужно.
P. S. Когда пришёл в магазин "Китаец" покупать другие колодки и показал те, которые НЕ нужно, у меня сразу спросили: "В "Даокарс" брали?". Похоже, уже не первый подобный инцидент.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приобретали в магазине на Титова, 19 или на Победы, 35? Сообщите, пожалуйста, каталожный номер с колодок, которые не подошли, дату продажи с кассового чека, а также дату обращения по поводу запчасти, которая не подошла и мы постараемся разобраться в ситуации.