Декатлон

Спортивный магазин
  • Екатеринбург, Репина, 94 — 1 этаж
  • Отрадная 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Несколько разочарована работой этого магазина.

Сделала заказ 13 июня, ожидаемый срок поставки 19 июня. Но ни 19, ни через неделю не пришел заказ. Звонила в call-центр, ничего внятного мне не сказали, кроме того, что он передан в доставку. Где он, когда будет не ясно. 2 го июля позвонила снова, приняли запрос, вечером позвонили - заказ прибыл....

Показать целиком

Несколько разочарована работой этого магазина.

Сделала заказ 13 июня, ожидаемый срок поставки 19 июня. Но ни 19, ни через неделю не пришел заказ. Звонила в call-центр, ничего внятного мне не сказали, кроме того, что он передан в доставку. Где он, когда будет не ясно. 2 го июля позвонила снова, приняли запрос, вечером позвонили - заказ прибыл.

Можно, конечно, сделать скидку на ЧМ и связанные с ним перекрытия. В принципе - это все не страшно, терпимо. Было бы спокойнее, если бы хотя бы сообщили о задержке и изменении даты поставки.

Приехали за заказом и решили приобрести багажник для велосипеда, подходящий для установки детского велокресло. Обратились к сотруднику ( понадеялись на компетентность). Предложил багажник со словами :" вот этот точно подходит". Сами не посмотрели. Приехали домой, открыли инструкцию, а там детское кресло в кружочке перечеркнуто ( то есть этот багажник не предназначен). Самое смешное, что к велосипеду он тоже не подошёл ( хотя сам велосипед был у консультанта перед глазами). Я понимаю, что сами виноваты и нужно было самим проконтролировать и не надеятся на консультантов. Думалось там работают компетентные люди.

В целом, конечно, магазин неплохой, но осадочек остался.

P.S. Немного непосредственно о самом магазине на Репина. После перестановки стало очень неудобно и запутанно ( но это лично мои субъективные ощущения).

Цены не найдешь на товаре, это вообще очень раздражает. Иногда хочется взять, но пока ищешь цену, желание пропадает.

На полках ( не на всех, конечно, в частности в детской обуви), откровенный бардак.

Здравствуйте. Спасибо за ваш большой отзыв. Приносим извинения за задержку и неправильную консультацию. Готовы предоставить Вам нужный товар. Просьба связаться с нами по телефону 8 (950) 55-55-093

С уважением, Кротов Артем

SMM Декатлон Екатеринбург

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте. Спасибо за ваш большой отзыв. Приносим извинения за задержку и неправильную консультацию. Готовы предоставить Вам нужный товар. Просьба связаться с нами по телефону 8 (950) 55-55-093

    С уважением, Кротов Артем

    SMM Декатлон Екатеринбург

Загрузка рекламы